Kerstin Wemmer

-Korrespondenz – nach Diktat -Unterstützung in strategischen Fragen -Terminplanung und Ablaufkoordination -Ansprechpartner für Mitarbeiter und zur Vermittlung zwischen ihnen und des Geschäftsführer -Vorbereitung des Tagesgeschäftes -vorbereitende Buchhaltung -Datenbeschaffung und –auswertung -koordinative Aufgaben -neue Anregungen und Wege zur Aufgabenbewältigung -eigenverantwortliche Aufgaben und Projekte bzw. Überwachung etc.

Mandatenverwaltung; Terminüberwachung; Vertrags- und Schadensbearbeitung; Aktionen planen, ausführen, überwachen; Post/Telefon/Emails/Fax bearbeiten und archivieren; Bearbeitung Anfragen von Mandanten; etc.

Büroorganisation; Auswertungen und Statistiken von Schadensfällen für die Geschäftsleitung erstellen; telefonische Kundenberatung, technische Beratung, allgemeine Kundeninformation; allgemeine schriftliche Kundenkorrespondenz; Prüfung, Bearbeitung, Verwaltung und Abschluss von Reklamationseingängen; Dokumentation und Archivierung der Reklamationseingänge und Reklamationsbearbeitung; Buchen und Organisieren von Dienstreisen; Reisekostenabrechnungen; etc

telefonische Kundenbetreuung; Bearbeitung von Belastungsanzeigen; Annahme, Bearbeitung und Beantwortung von Serviceanfragen und Angeboten; Erfassung von Neuwaren- und Ersatzteilebestellungen; Erstellung bzw. Versand von Lieferschein- und Rechnungskopien, Rückstandslisten und Kostenvoranschlägen; etc.

staatlicher Ausbildungsberuf