Kilian Hartmann

Angestellt, Head of Operations, reydix GmbH

Hamburg, Deutschland

Über mich

Seven years of work experience in developing and scaling start-up and mature business models, implementing and optimizing processes, e-commerce funnels, and passionate about digital solutions. Proven record in rolling out tools & systems (ERP, CRM, Supply Chain) across multiple country operations with in-and external stakeholders and establishing company-wide processes.

Fähigkeiten und Kenntnisse

Project Management
Sales & Operation Planning Principles
Operations Management
Customer Interaction Management
Stakeholder Management
Customer Experience Management
Contact Center Management
Stressmanagement
Prozessoptimierung
Telephony
Technische Kundenbetreuung
Beratung/Consulting
Kundenbetreuung
CRM
MS Office
VBA
Genesys Purecloud
Jira
Confluence
Tableau
Business Development
Sales Operations
Salesforce
SQL
looker
Snowflake
Scrum
Agile
RELEX
Mitarbeiterführung
Flexibilität
Leadership

Werdegang

Berufserfahrung von Kilian Hartmann

  • Bis heute 9 Monate, seit Sep. 2023

    Head of Operations

    reydix GmbH
  • 1 Jahr und 8 Monate, Okt. 2021 - Mai 2023

    Senior Project Manager Product & Tech

    JOKR

    Leading multiple tech projects (Content & Supply Chain) for a quick commerce unicorn that provides hyper-local product delivery services in LATAM.

  • 1 Jahr und 3 Monate, Aug. 2020 - Okt. 2021

    Projektmanager Finance & Business Operations

    Risk.Ident GmbH
  • 9 Monate, Dez. 2019 - Aug. 2020

    Sales Process Manager

    Google Germany GmbH (via Adecco)

  • 1 Jahr, Jan. 2019 - Dez. 2019

    Sales Operations Manager

    DREAMLINES GmbH
  • 1 Jahr und 9 Monate, Mai 2017 - Jan. 2019

    Business Development Manager

    DREAMLINES GmbH
  • 7 Monate, Nov. 2016 - Mai 2017

    Intern Business Development

    DREAMLINES GmBH
  • 1 Jahr und 1 Monat, Aug. 2015 - Aug. 2016

    Operations Manager

    Foodora

  • 1 Jahr und 1 Monat, Jan. 2015 - Jan. 2016

    Makler für Finanzen & Versicherungen

    TauRes Gesellschaft für Investmentberatung mbH
  • 1 Jahr und 6 Monate, März 2014 - Aug. 2015

    Kundenberater Sales & Services

    United Ambient Media AG

  • 5 Monate, Sep. 2014 - Jan. 2015

    Junior Consultant

    PROJECT ROCKERS GmbH
  • 6 Monate, März 2014 - Aug. 2014

    Studentischer Unternehmensberater

    Hanseatic Consulting - Studentische Unternehmensberatung e.V.

Ausbildung von Kilian Hartmann

  • 4 Jahre, Okt. 2012 - Sep. 2016

    Sozialökonomie

    Universität Hamburg

    Finanzierungs- und Rechnungswesen

  • 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2011 - Sep. 2012

    Kommunikationsdesign

    Kunstschule Wandsbek

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

Interessen

Gitarre
Musik
Sport
American Football
Fussball

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z