Klaus Althausen

Angestellt, Cloud Operation Manager / Teamlead Customer Success Management, Avaya GmbH & Co. KG

Düsseldorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Führungskompetenz
IT-Consulting
Führungskraft (Wirtschaft)
IT-Strategie
IT-Projektmanagement
Kundenbetreuung
Kundenorientierung
Service Delivery Management
Customer Service
Cloud Lösungen
Service Management
Networking
Managed Services
Digitale Transformation
Durchführung von Schulungen
Informationstechnologie
Management
ITIL

Werdegang

Berufserfahrung von Klaus Althausen

  • Bis heute 2 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2021

    Cloud Operation Manager / Teamlead Customer Success Management

    Avaya GmbH & Co. KG

  • 3 Jahre und 2 Monate, Mai 2018 - Juni 2021

    Client Advocate Manager II - Managed Cloud Focus Team

    Avaya GmbH & Co. KG

  • 8 Jahre und 2 Monate, März 2010 - Apr. 2018

    Client Advocat Manager II

    Avaya GmbH & Co. KG

  • 1 Jahr und 11 Monate, Apr. 2008 - Feb. 2010

    Kundenmanager

    Avaya GmbH & Co.KG

  • 1 Jahr und 4 Monate, Dez. 2006 - März 2008

    Kundendienstkoordinatior

    Avaya GmbH & Co.KG

  • 6 Monate, Juni 2006 - Nov. 2006

    Service Delivery Manager

    Avaya
  • 1 Jahr, Juni 2005 - Mai 2006

    Installationsmanager

    Avaya

Ausbildung von Klaus Althausen

  • 1 Monat, Nov. 2017 - Nov. 2017

    ITIL

    PEOPLECERT / integrata

  • 1 Monat, Nov. 2016 - Nov. 2016

    Führungskraft IHK

    Industrie- und Handelskammer (IHK), Hannover

  • 1 Monat, Nov. 2016 - Nov. 2016

    Führungskraft IHK

    Technische Akademie, Hameln

  • 1 Monat, Nov. 2014 - Nov. 2014

    Menschliche Stimme

    Volkshochschule Köln

    Die "Macht" der Stimme, die Stimme als Führungsinstrument

  • 1 Monat, Dez. 2013 - Dez. 2013

    Rhetorik

    Neues Lernen, Köln

    Rhetorik & Kommunikation

  • 1 Monat, Dez. 2012 - Dez. 2012

    Microsoft Excel

    Volkshochschule Köln

    Tabellenkalkulation, Auswertung von Daten usw.

  • 2 Jahre und 1 Monat, Sep. 2012 - Sep. 2014

    Rhetorik

    Karierreschmiede Köln

    Präsentation, persönliche Entwicklung, Stimmbildung

  • 1 Monat, Sep. 2011 - Sep. 2011

    English

    Volkshochschule Köln

    Business English B1

  • 1 Monat, Juni 2009 - Juni 2009

    English

    Volkshochschule Euskirchen

    English for your Job (Niveau B1)

  • 6 Monate, Okt. 2006 - März 2007

    English

    Carl Duisberg Centrun Köln

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

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