Krasen Kolev

Angestellt, Senior Application Manager Retail Software, Vorwerk Gruppe

Wuppertal, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

12+ years of IT Service Management Experience
4+ years of ServiceNow Experience
Service Management
Business Service Management
Business Relationship Management
Budget Management
IT Governance
Managing off/on/best-shore delivery teams
Leading teams without direct reporting line
ITSM
ServiceNow
ITSM Tools
ITIL
SIAM
Provider Management
IT Project Management
End2End Service Owner
Intercultural competence
Process Design
Continuous Improvement
ITIL Service Manager
Retail Software
SAP

Werdegang

Berufserfahrung von Krasen Kolev

  • Bis heute 2 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2022

    Senior Application Manager Retail Software

    Vorwerk Gruppe
  • 1 Jahr und 11 Monate, Mai 2020 - März 2022

    Senior Service Manager Service Desk and ServiceNow

    Vorwerk Gruppe
  • 5 Jahre und 4 Monate, Dez. 2016 - März 2022

    Global Service Manager

    Vorwerk Gruppe
  • 2 Jahre und 3 Monate, Sep. 2014 - Nov. 2016

    Service Manager Core Operations

    Bombardier Transportation Germany GmbH
  • 1 Jahr und 3 Monate, Juni 2013 - Aug. 2014

    Service Delivery Manager

    Hewlett Packard Enterprise
  • 2 Jahre und 11 Monate, Juli 2010 - Mai 2013

    Account Process Lead

    Hewlett Packard Enterprise
  • 2 Jahre und 2 Monate, Mai 2008 - Juni 2010

    Service Engineer 2nd Level

    Siemens Enterprise Comunications

  • 3 Monate, Jan. 2008 - März 2008

    Customer Support Service Desk

    Aplus.net

Ausbildung von Krasen Kolev

  • 5 Jahre und 1 Monat, Sep. 2004 - Sep. 2009

    Logistics, Transport, Transport Management

    University of National and World Economy

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Englisch

    Fließend

  • Russisch

    Grundlagen

  • Bulgarian

    -

Interessen

Racing
Go-kart
Food
Music
Gaming

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z