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Kristina Mattes

Angestellt, Teamleitung Customer Service, GEDORE Gruppe
Wuppertal, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Zuverlässigkeit
Eigeninitiative
Engagement
Teamwork
Kollegialität
langjährige Berufserfahrung
Teamleitung
Teamfähigkeit
Begeisterungsfähigkeit
Vertriebserfahrung
techisches Verständnis
Kundenservice
Vertrieb
Customer Service

Werdegang

Berufserfahrung von Kristina Mattes

  • Bis heute 3 Jahre und 9 Monate, seit Aug. 2021

    Teamleitung Customer Service

    GEDORE Gruppe
  • Bis heute 5 Jahre und 6 Monate, seit Nov. 2019

    Customer Service Agent - Division Metall

    TKM Group - The Knife Manufacturers
  • 1 Jahr, Dez. 2018 - Nov. 2019

    Customer Service D/A/CH

    GEDORE Werkzeugfabrik GmbH & Co. KG

    Customer Service, Kundenbetreuung, technische Beratung, aktive Messeteilnahme

  • 3 Jahre und 11 Monate, Jan. 2015 - Nov. 2018

    Teamleitung Vertrieb Deutschland

    GEDORE Werkzeugfabrik GmbH & Co. KG

    Teamführung, Kundenbetreuung und technische Beratung, Außendienstbetreuung, aktive Messeteilnahme, Mitwirkung bei Projekten, Mahnwesen, Auftragssteuerung und -abwicklung, Beschwerdemanagement, Betreuung der Auszubildenden im Vertrieb Deutschland

  • 1 Jahr und 7 Monate, Juni 2013 - Dez. 2014

    Teamleitung Customer Service - Vertrieb Deutschland

    GEDORE Tool Center GmbH & Co. KG

    Teamleitung, Customer Service, aktive Messeteilnahme, Mitwirkung an Projekten, Mahnwesen, Betreuung der Auszubildenden im Vertrieb Deutschland

  • 5 Jahre und 5 Monate, Jan. 2008 - Mai 2013

    Teamleitung Callcenter / Vertrieb Deutschland

    GEDORE Tool Center GmbH & Co. KG

    Teamleitung, Kundenbetreuung und technische Beratung, Außendienstbetreuung, Auftragssteuerung und -abwicklung, Beschwerdemanagement, Teilnahme bei Hausmessen, Betreuung der Auszubildenden im Vertrieb Deutschland

  • 8 Jahre und 7 Monate, Juni 1999 - Dez. 2007

    Sachbearbeitung Vertrieb Deutschland

    GEDORE Werkzeugfabrik Otto Dowidat KG

    Auftragssteuerung und -abwicklung, Betreuung der Auszubildenden im Vertrieb Deutschland

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 1996 - Juni 1999

    Ausbildung zur Industriekauffrau

    GEDORE Werkzeugfabrik Otto Dowidat KG

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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