Laura Pusceddu
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Laura Pusceddu
- 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2021 - Juni 2023
Mitarbeiter Kundenservice
Multistore 2002 GmbH
- Bearbeitung von Kundenanfragen im Ticketsystem von Plentymarkets und auf diversen Handelsplattformen wie z.B Amazon - Telefonische Kundenberatung - Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail - Bearbeitung von Retouren und anschließende Erstattung - Abwicklung der Aufträge bzw. Versandvorbereitung für das Lager - Vorbereitung von Sendungen an Amazon - Kundenrezensions-Management - Einleitung zu Schadensanprüchen ggü. der Versanddienstleister
- 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2018 - Juni 2021
Ausbildung zur Kauffrau für Büromanagement
Schuhhaus Röseler GmbH
- Warenannahme und -versand - Annahme von Reperaturaufträgen - Onlineverkauf und Versand - Retourenannahme und Bearbeitung - Ein- und Verkauf - Postein- und -ausgang - Telefondienst - Lieferantenanfragen - Verwaltung der Kundenkartei - Ablage und Registratur - Warenlieferung, Lagerhaltung - Datenbankpflege - Rechnungslegung/ Auftragsbearbeitung
- 1 Jahr und 10 Monate, seit Juli 2023WEHNER Logistics GmbH & Co. KG (ehemals HW Promotion)
Customer Service Agent
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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