Lorraine Flossbach

*qualifizierte ganzheitliche Kundenberatung innerhalb der Baufinanzierung(inkl. Bausparen, Förderprogramme, Versicherungen) *Akquisition von Mitgliedern und Kunden *Sicherheitenbewertung und indikative Festlegung des Beleihungswertes *Analyse und Beurteilung der wirtschaftlichen Verhältnisse von Angestellten sowie Selbstständigen und Freiberuflern *Erstellung Kredit- und Sicherheitenverträge *Kundenbestandspflege

*qualifizierte Kundenberatung (inkl. Bausparen, Förderprogramme, Versicherungen) *Sicherheitenbewertung und indikative Festlegung des Beleihungswertes *Analyse und Beurteilung der wirtschaftlichen Verhältnisse von Angestellten sowie Selbstständigen *Erstellung Kredit- und Sicherheitenverträge *Be­ra­tung und Be­ar­bei­tung von kom­ple­xen Fi­nan­zie­rungs­an­fra­gen *Aus­wer­tung von Jah­res­ab­schlüs­sen und Er­mitt­lung der KDF *Erstellung des Kreditvotums inkl. Rating

*Telefonische Kundenbetreuung *Kundenbestandspflege *Erledigung schriftlicher Kundenanfragen per E-Mail,Fax und Post. *Servicedienstleistungen im Bereich Giro,Spar und Kredit

*Kundenberatung im Bereich Kredit, Giro und Spar *telefonische Kundenakquise

Kundenberaterin für das Projekt Air Berlin: *Beratungsgespräche zu bestehenden Buchungen *Buchungsvorgänge mit dem Kernprogramm Amadeus *Telefonische und schriftliche Korrespondenz auf Deutsch und Englisch

Weiterentwicklung von der Kundenberaterin zur Junior Team Managerin im Projekt: Air Berlin *Mitarbeiterakquise und Mitarbeiterbetreuung *Kennzahlenvermittlung und Zielerreichungsreflexion *Administrative Tätigkeiten

*Filialvertriebliche Einsätze mit dem Schwerpunkt: • Zahlungsverkehr, Kontoführung • Geld- und Vermögensanlage • Kreditgeschäft • Versicherungen • Bausparen *Interner Einsatz in der DSL Bank in der Kundenbetreuung und Immobilienbewertung