Ludmilla Teynor
Angestellt, Beraterin / 1st + 2nd Lvl Support / Referentin, Kassenärztliche Vereinigung Bayerns
Augsburg, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Ludmilla Teynor
Bis heute 13 Jahre, seit Juli 2011
Beraterin / 1st + 2nd Lvl Support / Referentin
Kassenärztliche Vereinigung BayernsTelefonische Beratung im 1st- und 2nd Level für diverse Online-Dienste (z.B. Online-Abrechnung), Zugangsdaten- und Wege, Fernwartung mittels TeamViewer, Beratung zu Praxisverwaltungssystemen, Kontakterfassung mittels Ticketsystem, Service-Support-Verantwortliche im 2nd Level, Erstellung von FAQ´s und Präsentationen, Serminarvorbereitung und Referentin
5 Jahre und 5 Monate, Feb. 2006 - Juni 2011
Zahnmedizinische Fachangestellte/ Praxismanagerin/ QM-Beauftragte
Zahnarztpraxis Dominik Lingemann
Terminwesen, Korrespondenz, Abrechnung, Organisation, Bestellwesen, Rechnungserstellung/Mahnwesen, Erstellung von Heil- und Kostenplänen, Aufbau Qualitätsmanagement, Erstellung des Qualitätsmanagementhandbuches (digital), Pflege der EDV, Assistenz, (Kinder) Prophylaxe,