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Luise Tophoff

bildet sich zurzeit weiter. 🎓

Bis 2017, Head of Telesales and Customer Service, Fairtrade Handels AG
Zürich, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Erfahrung als Senior Sales Representative und Team
interkulturelle Kompetenz
can-do attitude
Begeisterungsfähigkeit
Aufgeschlossenheit
sehr gute Sprachkenntnisse

Werdegang

Berufserfahrung von Luise Tophoff

  • 11 Monate, Jan. 2017 - Nov. 2017

    Head of Telesales and Customer Service

    Fairtrade Handels AG

  • 1 Jahr und 9 Monate, Jan. 2014 - Sep. 2015

    Community Manager

    upc cablecom

    • Conversation Management im Online Forum und and. Social Media Kanälen • Monitoring der Online-Plattformen • Redaktion und Content Management • Förderung des Customer Engagements • Community Reporting

  • 1 Jahr und 3 Monate, Juni 2011 - Aug. 2012

    Project Manager Online

    Media Planet

  • 2 Jahre und 8 Monate, Mai 2008 - Dez. 2010

    Teamleader

    ServiceSource EMEA

    Teamleader für ein multilinguales Sales Teams mit Kunden in APAC, NALA und EMEA. Verantwortung für Zielumsetzung, Team Performance, Pipeline Planung und Schulung. Aktives Mitglied im ServiceSource Culture Club zur Mitarbeiterintegration und wohltätige Zwecke

  • 1 Monat, Apr. 2008 - Apr. 2008

    Support Interpreter, Assistant

    LASC

    English-Spanish interpreting; Assistant to the speakers at the final LAW- Conference; Arrangement of the photo-exhibition in the Irish Aid Centre

  • 7 Jahre und 8 Monate, Juni 2000 - Jan. 2008

    Customer Service Representative

    WDR

    Handling customer queries via phone; Conducting telephone surveys on political topics

  • 12 Jahre und 1 Monat, Jan. 1996 - Jan. 2008

    Assistant Project Manager

    Kunstsalon e.V.

    Planning, organisation and realisation of cultural events; Project-oriented collaboration in the Kunstsalon-Festivals; Host of the reading “Monique Truong- The Book of Salt” in the course of the Literary Festival 2005

Ausbildung von Luise Tophoff

  • 5 Jahre und 8 Monate, Okt. 2001 - Mai 2007

    Regionalwissenschaften

    Rheinische Friedrich-Wilhelm-Universität Bonn

    Multidisciplinary, Intercultural and Research-oriented course of study: North-American literature and culture, theories of literature, culture and the media; intercultural communication,;Micro- and macroeco-nomics; fieldwork methods: participant observation, photo-interview,

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

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