Maggy Kleinichen

arbeitet von zu Hause. 🏡

Angestellt, IT-Service Manager, HGV Hanseatische Gesellschaft für Verlagsservice mbH

Dresden, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT Service Management
IT-Projektmanagement
IT Testmanagement
IT-Anforderungsmanagement
Scrum
ITIL-Foundation Zertifizierung
First Level Support
Second Level Support
PRINCE2 Foundation
BPMN
Datenmanagement
Anwenderschulungen
Assistenz
Google Suite
Microsoft Office
Organisationstalent
Engagement
Erfahrung
gelegentliche Reisebereitschaft

Werdegang

Berufserfahrung von Maggy Kleinichen

  • Bis heute 4 Jahre und 4 Monate, seit März 2020

    IT-Service Manager

    HGV Hanseatische Gesellschaft für Verlagsservice mbH
  • 10 Monate, Mai 2019 - Feb. 2020

    Junior Projektmanagerin

    HGV Hanseatische Gesellschaft für Verlagsservice mbH
  • 2 Jahre und 2 Monate, März 2017 - Apr. 2019

    Junior-Projektmanagerin

    S. Fischer Verlage

    IT Projektmanagement, Product Owner, Testkoordination und Testing Migrationen und Schnittstellen, First Level Support Titelverwaltungssysteme, Teamassistenz

  • 3 Jahre und 5 Monate, Mai 2014 - Sep. 2017

    Freie Mitarbeiterin

    Ernst Klett Verlag GmbH

    Testen digitaler Unterrichtsassistenten, Erstellen digitaler Übungsaufgaben für den Grundschulbereich

  • 6 Monate, Sep. 2015 - Feb. 2016

    Marketing/Unternehmenskommunikation

    DDV Mediengruppe Dresden

    Interne und externe Unternehmenskommunikation, interdisziplinäres Projektmanagement, Veranstaltungsmanagement

  • 1 Monat, Feb. 2014 - Feb. 2014

    Praktikantin

    Thalia Holding GmbH

    Wareneingang, -verräumung, -präsentation, Kundenservice und Verkauf, Assistenz der Warengruppenverantwortlichen

  • 2 Jahre und 11 Monate, Nov. 2010 - Sep. 2013

    Kundenberaterin II

    Deutsche Telekom Kundenservice GmbH, DTKS

    Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung, Vertrieb von Produkten der Deutschen Telekom AG, Betreuung Auszubildender, Einarbeitung neuer Mitarbeiter/innen, Teamleitervertretung

  • 1 Jahr, Dez. 2009 - Nov. 2010

    Kundenberaterin I

    Deutsche Telekom Kundenservice GmbH, DTKS

  • 1 Jahr und 5 Monate, Aug. 2008 - Dez. 2009

    Kundenberaterin/Vertrieb und Kundenbindung

    Deutsche Telekom Kundenservice GmbH, DTKS

Ausbildung von Maggy Kleinichen

  • 3 Jahre, Okt. 2013 - Sep. 2016

    Buchhandel/Verlagswirtschaft

    Hochschule für Technik, Wirtschaft und Kultur Leipzig

    Pressemanagement, Wirtschaftswissenschaften, Publikationsprozesse

  • 2 Jahre, Aug. 2010 - Juli 2012

    Wirtschaft/Verwaltung

    Berufliches Schulzentrum für Wirtschaft "Franz Ludwig Gehe", Dresden

  • 3 Jahre, Sep. 2005 - Aug. 2008

    IT-Systemkauffrau

    Deutsche Telekom AG, Telekom Training, Dresden

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Italienisch

    Grundlagen

  • Französisch

    Grundlagen

Interessen

Nachhaltigkeit
Musik
Lesen
Reisen
Yoga

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z