Maik Liebscher
Angestellt, Senior Kunden- und Servicemanager (Altersvorsorge), Sparkassen-Versicherung Sachsen
Dresden, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Maik Liebscher
Bis heute 5 Monate, seit Jan. 2024
Senior Kunden- und Servicemanager (Altersvorsorge)
Sparkassen-Versicherung SachsenBearbeitung von individuellen Kundenanliegen mit erweitertem Handlungs- und Entscheidungsspielraum Weiterentwicklung, Optimierung und Steuerung von gruppeninternen Prozessen und Regeln im eigenen Tätigkeitsbereich. Fachliche Zuarbeit für Schulungsmaßnahmen Fachlicher Mentor / Coach für Kollegen Pflege von Arbeitsanweisungen
Bis heute 1 Jahr und 5 Monate, seit Jan. 2023
Kunden- und Servicemanager (Altersvorsorge)
Sparkassen-Versicherung SachsenBearbeitung von individuellen Kundenanliegen Leistungsmanagement (Sterbefall, BU Leistung, Kündigung, Ablauf) Bestandsmanagement Projektmitarbeit Fachlicher Ansprechpartner Pflege von Arbeitsanweisungen
Bis heute 7 Jahre und 4 Monate, seit Feb. 2017
Sachbearbeitung für Vertrags- und Leistungsaufgaben mit Sondertätigkeiten
Sparkassen-Versicherung Sachsenqualifizierte Sachbearbeitung von Geschäftsvorfällen im Bereich Leben-Betrieb Pflege von Arbeitsanweisungen Einarbeitung von Mitarbeitern Erstellung von Vorlagen und Präsentationen Projektmitarbeiter
3 Jahre und 6 Monate, Aug. 2013 - Jan. 2017
Gruppenbevollmächtigter / Gruppenleiter im Bereich Leben-Betrieb
Sparkassen-Versicherung Sachsenfachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeiter (ca. 20 Mitarbeiter) Gruppenrunden und Präsentationen Beurteilungs- und Personalgespräche Organisation des Tagesgeschäftes Erstellung von Entscheidungsvorlagen, Arbeitsanweisungen und Handlungsrichtlinien Leitung und Betreuung von Projekten im Rahmen der Führungstätigkeit Lösungsausarbeitung bei bereichsübergreifenden Themen und Strategieaufgaben
8 Jahre und 5 Monate, März 2005 - Juli 2013
Sachbearbeiter für Antrags- und Vertragsaufgaben
Sparkassen-Versicherung Sachsenselbständiges Arbeiten in den Bereichen Bestands- / Leistungsbearbeitung; Projektmitarbeiter im Zusammenhang mit der VVG Anpassung 2008 sowie Stark; Ansprechpartner im Bereich LE2 für COR Optimierungen sowie Papyrus Online Änderungen (Briefaktualisierung); Co - Moderator im Stark Workshop (Schnittstellen ID - AD)
9 Monate, Juli 2004 - März 2005
Sachbearbeiter / Projektmitarbeiter
Sparkassen Versicherung Sachsen
Sachbearbeiter / Projektmitarbeiter bei der Umsetzung des Alterseinkünftegesetzes (Schlussverkauf Leben 2004)
Ausbildung von Maik Liebscher
3 Jahre und 1 Monat, Juni 2007 - Juni 2010
Betriebswirtschaft
Volkswirtschaftsakademie
Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft, Controlling, Personalwirtschaft
3 Jahre, Aug. 2001 - Juli 2004
Versicherungswesen
Berufliches Schulzentrum für Wirtschaft II Dresden Seidnitz
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen