Mandy Wunderlich
Bis 2021, Direktionsassistentin, Mercure Hotel Ingolstadt
Ingolstadt, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Mandy Wunderlich
Bis heute 2 Jahre und 6 Monate, seit Dez. 2021
Hotelmanagerin
Mercure Hotel Ingolstadt
* Personalanstellung * Personalplanung * Budgetplanung * Controlling und Buchhaltung * Marketing * Revenuemanagement * Kontrolle innerbetrieblicher Abläufe * Beschwerdemanagement
13 Jahre und 6 Monate, Juni 2008 - Nov. 2021
Direktionsassistentin
Mercure Hotel Ingolstadt
* Personalanstellung * Personalplanung * Budgetplanung * Controlling und Buchhaltung * Marketing * Revenuemanagement * Kontrolle innerbetrieblicher Abläufe * Beschwerdemanagement
2 Jahre und 5 Monate, Jan. 2006 - Mai 2008
Reservierungsleiterin
Hotel ibis Berlin Messe
* Erreichen einer optimalen Belegung und Durchschnittsrate unter Einhaltung der gegebenen Preisrichtlinien * Budgetvorbereitung * stellvertretende Empfangsleiterin * Übernahme von Manager on Duty Aufgaben für das gesamte Hotel
4 Monate, Sep. 2005 - Dez. 2005
Empfangsmitarbeiterin
Hotel ibis Berlin Reinickendorf
* Empfangsarbeiten: Check in und Check out, Annahme und Bearbeitung von Reservierungen, Übernahme- und Übergabe der Empfangskasse, Erstellung von Debitoren * Pflege der Reservierungssysteme * Vorbereiten der Tagungsräume für Seminarveranstaltungen * Vertretung der Empfangsleitung und der Direktion als Manager on Duty
1 Jahr und 2 Monate, Juli 2004 - Aug. 2005
Empfangsleiterin
Stonecross Manor Hotel
* Check in und Check out * Personalplanung/ Einarbeitung neuer Mitarbeiter * Überwachung aller Reservierungssysteme * Kontrolle aller Gästebuchungen * Erstellung von Angeboten und Erledigung der der Korrespondenz in deutscher und englischer Sprache
4 Jahre und 10 Monate, Nov. 1997 - Aug. 2002
Hotelangestellte
Hotel Hitthim Hiddensee
* Empfang- und Gästebetreuung * Veranstaltungen organisieren und planen * Einkauf- und Warenannahme * Tagesabrechnung/ Verwaltung * Mitwirkung beim Gestalten der Werbung (Gastgeberverzeichnis der Insel Hiddensee, Zeitschriften, Messen, Internet)
4 Monate, Juli 1997 - Okt. 1997
Servicekraft
Zum Klausner Gaststätte & Pension
* Frühstücksservice * a la carte Geschäft im Schichtdienst * Veranstaltungsservice: Hochzeiten, Geburtstagsfeiern
Ausbildung von Mandy Wunderlich
1 Jahr und 11 Monate, Aug. 2002 - Juni 2004
Hotel, Gastronomie, Tourismus
Staatliche Wirtschaftsfachschule Berlin
Studienfächer: - Betriebswirtschaftslehre - Betriebliches Rechnungswesen - Steuerlehre - Rechtslehre - Studienarbeit - Berufspädagogisches Training - Informationsverarbeitung - Praxisorientierte Fallstudie - Englisch/ Spanisch - Deutsch/ Kommunikation - Politik und Wirtschaft
2 Jahre und 11 Monate, Aug. 1994 - Juni 1997
Hotel, Gastronomie, Tourismus
Radisson SAS Hotel Hamburg
Ausbildungsinhalte nach der sachlichen und zeitlichen Gliederung wurden vermittelt.
Sprachen
Englisch
Fließend
Deutsch
Muttersprache