Marcel Smägk

Angestellt, Key Account Manager Region Nord/West, Techem Solutions GmbH

Düsseldorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Key Account Management
Customer-Relationship-Management
Projektmanagement
D2D Erfahrung Privat/Geschäftskunden
Akquise
Vertrieb
Neukundengewinnung
Bedarfsanalyse
Verkauf
Kundenservice
Vertriebserfahrung
B2B
Contracting
Wärmeservice
Kälteservice
Elektro-Mobilität
Direktvertrieb
Nahwärme
Schlüsselkunden
Bestandskundenmanagement
Bestandskundenbetreuung
Deutsch
Kundenbetreuung
Technischer Vertrieb
Teamfähigkeit
Motivation
Kommunikationsfähigkeit
Eigenverantwortung
Kundenorientierung
Verhandlungsgeschick
Engagement
Selbstständigkeit
Fachkompetenz
Zuverlässigkeit
Organisationstalent
Interkulturelle Kompetenz
Flexibilität
Empathie
Offenheit
Zielstrebigkeit
Schnelle Auffassungsgabe
Durchsetzungsvermögen
Unternehmerisches Denken

Werdegang

Berufserfahrung von Marcel Smägk

  • Bis heute 3 Jahre und 7 Monate, seit Nov. 2020

    Key Account Manager Region Nord/West

    Techem Solutions GmbH

    • Neukundengewinnung und strategische Entwicklung bestehendender Großkunden der Immobilienwirtschaft • Akquise, Entwicklung und Abschluss von Projekten entlang des gesamten Energiedienstleistungsportfolios (Contracting) • Erarbeitung maßgeschneiderter Versorgungskonzepte mit den verschiedenen Fachbereichen • Projektverantwortlichkeit über den gesamten Projektzyklus • Angebotspräsentationen beim Kunden sowie Führen von Vertragsverhandlungen auf Entscheider-Ebene (C-Level) • Permanente Marktanalyse

  • 1 Jahr und 2 Monate, Sep. 2019 - Okt. 2020

    Key Account Manager Hausverwaltungen & Private Eigentümer - Wohnungswirtschaft

    Vodafone GmbH

    • Strategische Entwicklung von Key Account Bestandskunden • Analyse des Potentials und der Wettbewerbs-/Marktsituation zur Umsatzsteigerung im Vertriebsgebiet • Koordinierung interner und externer Prozesse • Ausbau und Optimierung der Geschäftsbeziehungen • Vertragsverhandlungen auf Entscheider-Ebene (C-Level) • Erstellung und Präsentation von kundenspezifischen Angeboten und Rahmenverträgen sowie Vertragsabschlüsse • Projektverantwortlichkeit bis zum Vertragsabschluss • Teilnahme an Messen und Events

  • 1 Jahr und 4 Monate, Mai 2018 - Aug. 2019

    Key Account Manager Hausverwaltungen & Private Eigentümer - Wohnungswirtschaft

    Unitymedia

    • Strategische Entwicklung von Key Account Bestandskunden • Analyse des Potentials und der Wettbewerbs-/Marktsituation zur Umsatzsteigerung im Vertriebsgebiet • Koordinierung interner und externer Prozesse • Ausbau und Optimierung der Geschäftsbeziehungen • Vertragsverhandlungen auf Entscheider-Ebene (C-Level) • Erstellung und Präsentation von kundenspezifischen Angeboten und Rahmenverträgen sowie Vertragsabschlüsse • Projektverantwortlichkeit bis zum Vertragsabschluss • Teilnahme an Messen und Events

  • 11 Monate, Juni 2017 - Apr. 2018

    Sales Manager Direktvertrieb

    Unitymedia

    • Direktvertrieb von Telekommunikationsprodukten • Neukundengewinnung im Privat- und Geschäftskundenbereich (B2B) • Projektverantwortlichkeit Glasfaserausbau Nachvermarktung in Ascheberg (bei Münster) • Entwicklung und Umsetzung einer Kommunikationsstrategie • Zentraler Ansprechpartner bei Rückfragen • Eigenverantwortliche Umsetzung der Vertriebsziele • Erschließung neuer Objekte ans Glasfasernetz zur Umsatzsteigerung • Mentoring neuer Kollegen

  • 1 Jahr und 10 Monate, Aug. 2015 - Mai 2017

    Verkäufer im Einzelhandel

    Dänisches Bettenlager GmbH & Co. KG

    Intensive Beratung und Verkauf von Wohn- und Schlafmöbeln, sowie in den Sommermonaten auch Gartenmöbel. Ordnung und Sauberkeit gewährleisten. Reklamationsbearbeitung, Warenannahme, Bestandskontrollen. Teilweise Schulung meiner Kollegen, da mein Fachwissen im Bereich Schlafsysteme weit über das Fachwissen der internen Schulungen hinausgeht. Kassiertätigkeiten, Warenausgabe

  • 1 Jahr, Aug. 2014 - Juli 2015

    Einrichtungsberater

    SB-Möbelhalle

    Verkauf von hochwertigen Möbeln und Sofas, sowie Schlafsystemen. Intensive Beratungen. Ordnung und Sauberkeit der Filiale gewährleisten. Reklamationsbearbeitung

  • 3 Jahre, Aug. 2011 - Juli 2014

    Verkäufer im Einzelhandel

    Dänisches Bettenlager GmbH & Co. KG

    Verkauf von (Garten)Möbeln, Oberbetten, Lattenrosten, Matratzen und Dekorationsartikeln/Haushaltswaren. Dabei habe ich mir über die Jahre ein fundiertes Fachwissen erarbeitet, gerade im Bereich Schlafsysteme, welches auch weit über die internen Schulungen hinausgeht. Kassentätigkeiten. Bestellungen. Ordnung und Sauberkeit gewährleisten. Teilweise habe ich auch meine Kollegen geschult und mein Wissen weitervermittelt. Reklamationsbearbeitung.

  • 11 Monate, Sep. 2010 - Juli 2011

    Verkäufer im Einzelhandel

    Kaufland

Ausbildung von Marcel Smägk

  • 3 Jahre und 4 Monate, Apr. 2007 - Juli 2010

    Germanistische Sprachwissenschaften & Geschichte

    Universität Paderborn

  • 1 Jahr und 9 Monate, Okt. 2003 - Juni 2005

    Softwareentwicklung/Wirtschaftsinformatik

    b.i.b. Paderborn

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

Interessen

Lesen zur persönlichen Weiterbildung
Reisen ins In- und Ausland
Outdoor-Aktivitäten
Fitnesstraining

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z