Marco Muckenhaupt

Angestellt, Head of People Strategy & Solutions, RIEDEL Communications GmbH & Co. KG

Wuppertal, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Produktmanagement
Change Management
Projektmanagement
Design Thinking
User-Centered-Design
User Experience
User Interface Design
Customer Experience Management
Lean UX
Herzblut
Prozessoptimierung
Prozessanalyse
Lean-Management
Unbedarftheit
Software Product Management
Agile Softwareentwicklung
Requirements Engineering
Software Requirements Specification
Wissensdurst
Team Building
Softwareentwicklung
Scrum
Projekt
Lean Administration
KVP
Unternehmenskultur
Führung
Prozesse
Konzept
Lean
Lean Management
Change
Business Transformation
Digitale Transformation
SAP S/4HANA
SAP
Excel
Confluence
Jira
Verantwortungsbewusstsein
Digitalisierung
New Work
Agile Entwicklung
SAP SuccessFactors

Werdegang

Berufserfahrung von Marco Muckenhaupt

  • Bis heute 1 Jahr und 5 Monate, seit Jan. 2023

    Head of People Strategy & Solutions

    RIEDEL Communications GmbH & Co. KG
  • 1 Jahr, Jan. 2022 - Dez. 2022

    Transformation Consultant

    RIEDEL Communications GmbH & Co. KG
  • 1 Jahr und 11 Monate, Feb. 2020 - Dez. 2021

    Senior Manager Transformation Projects

    RIEDEL Communications GmbH & Co. KG

    Wechsel in eine Stabstellen-Position mit Berichtslinie an den CFO. Verantwortlich für Change- und Transformationsprojekte innerhalb von RIEDEL’s Operations-Bereich

  • 2 Jahre und 3 Monate, Nov. 2017 - Jan. 2020

    Senior Product Manager

    RIEDEL Communications GmbH & Co. KG

    Bewusster Bruch mit bisherigen Erfahrungen und Kenntnissen, um neue Anregungen aus anderen Industrien und Themenbereichen zu bekommen; Wechsel in den B2B-Bereich zugungsten der Rolle eines "Mini CEOs" mit kommerzieller Verantwortung für eine Produktfamilie; Erweiterung des Produktmanagement-Spektrums um Hardware-Entwicklung

  • 8 Monate, Feb. 2017 - Sep. 2017

    Director Product Concept & Design // Product & Digital Innovation

    Sky Deutschland

    Erweiterung des Verantwortungs- und Einflussbereichs des Teams auf Productmanagement und -design, Einführung einer zusätzlichen Führungsebene (drei Direct Reports), Veränderung des Fokusses des Produktentwicklung auf internationale Ebene durch Zusammenschluss mit Sky UK

  • 2 Jahre und 2 Monate, Dez. 2014 - Jan. 2017

    Head of Product Concept & Delivery // Product Development

    Sky Deutschland GmbH

    Leitung eines Teams verantwortlich für die Entwicklung von Konzepten für digitale Produkte (insbesondere für Sky's OTT-Angebote). Weiterentwicklung des Teams in quantitativer (von drei auf sieben interne Mitarbeiter) sowie qualitativer Hinsicht (von einzelnen in sich geschlossenen nationalen Projekten hin zu einer europäischen Projektlandschaft). Optimierung des Produktentwicklungsprozesses entlang der gesamten Wertschöpfungskette (u.a. mit Hilfe von Lean-Management-Methoden).

  • 6 Monate, Juni 2014 - Nov. 2014

    Team Lead Product Concept // Product Development

    Sky Deutschland

    Übernahme der Teamleitung des Product Concept & Delivery Teams als Nachfolger des bisherigen Leiters

  • 1 Jahr und 5 Monate, Jan. 2013 - Mai 2014

    Senior Manager Product Concept

    Sky Deutschland

    Co-Verantwortlich für die Erstellung des Konzepts für Sky's neue Online-Videothek "Snap by Sky" für alle Plattformen. Leitung der Konzepterstellung in verschiedenen OTT-Projekten sowie Steuerung cross-funktionaler (oft virtueller) Teams und Verantwortung des zugrundeliegenden Budgets. Verantwortlich für die erfolgreiche Umsetzung durch Beratung bei der technischen Entwicklung sowie insbesondere Leitung von User Acceptance Tests aus funktionaler Sicht.

  • 7 Monate, Juni 2012 - Dez. 2012

    Product Conceptioneer

    Sky Deutschland

    Wechsel in das Team "Concept & Delivery" innerhalb der Abteilung Product Development. Verantwortlich für die Entwicklung von UI/UX-Konzepten - von der ersten Idee bis zu detaillierten Anforderungen (Produktlogiken/-regeln, Informationsarchitektur, Navigationsparadigmen, Use Cases, User Journeys und Wireframes). Abstimmung des Produktkonzepts mit allen beteiligten Fachbereichen. Begleitung und Beratung der technischen Umsetzung sowie konzeptionelle Leitung von User Acceptance Tests.

  • 9 Monate, Sep. 2011 - Mai 2012

    Project Manager Product Innovations

    Sky Deutschland

    Projekt- und Programmmanagement von cross-funktionalen/ fachbereichsübergreifenden Innovationsprojekten. Führung von virtuellen Projektteams. Programmplanungs-, Issue- und Riskmanagement sowie Projektdokumentation und -budgettracking.

  • 3 Jahre und 4 Monate, Apr. 2008 - Juli 2011

    Wissenschaftliche Hilfskraft

    Universität Mannheim - Dekanat für BWL (Auslandsbüro)

    – Erstellung und Gestaltung von Pressetexten, Broschüren und Konzeptpapieren – Organisation und Betreuung der jährlichen Spring und Summer School für ausländische Studierende

  • 3 Monate, Juli 2009 - Sep. 2009

    Praktikant

    Deutsche Telekom AG - Center for Strategic Projects

    Aktive Begleitung eines Projekts zur Verbesserung der Unternehmen-zu-Kunde-Prozesse innerhalb der T-Home

  • 3 Monate, Juli 2008 - Sep. 2008

    Intern Global Telecom Research

    McKinsey & Company

    Unterstützung der Abteilung Research & Information Services bei Recherchen sowie Marktanalysen im Bereich Telekommunikation

  • 3 Jahre und 1 Monat, Sep. 2005 - Sep. 2008

    freier Mitarbeiter

    Susbauer PR

    – Entwurf, Gestaltung und Überarbeitung von Kundenpräsentationen und Kommunikationskonzepten – Erstellung und Überarbeitung von Pressetexten, PR-Strategien und -Konzeptionen – Anfertigung redaktionell ausgewerteter Pressespiegel

  • 3 Monate, Juli 2005 - Sep. 2005

    Projektmanager

    Susbauer PR

    Fortführung der bisherigen Tätigkeit in stärker projektbezogener Weise

  • 2 Jahre, Juli 2003 - Juni 2005

    Junior PR Berater

    Susbauer PR

    – Kunden- und Account Management (ish GmbH & Co. KG, heute: Unitymedia) – strategische Kundenberatung sowie Entwicklung und Präsentation von PR-Strategien und -Konzeptionen – aktive und weitgehend eigenverantwortliche Mitwirkung an der gesamten Wertschöpfungskette der Unternehmenskommunikation – Anleitung von Projektteams, Einarbeitung von neuen Kollegen, Volontären und Praktikanten

Ausbildung von Marco Muckenhaupt

  • 3 Jahre und 2 Monate, Feb. 2008 - März 2011

    BWL mit interkultureller Qualifikation (Italienisch)

    Universität Mannheim

    International Management & Corporate Finance

  • 6 Monate, Sep. 2007 - Feb. 2008

    Betriebswirtschaftslehre

    Università degli Studi di Pavia

  • 2 Jahre, Okt. 2005 - Sep. 2007

    BWL mit interkultureller Qualifikation (Italienisch)

    Universität Mannheim

  • 2 Jahre, Nov. 2003 - Okt. 2005

    Kommunikationswirtschaft

    Westdeutsche Akademie für Kommunikation (Kommunikationswirt WAK), Universität

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Italienisch

    Fließend

Interessen

Strategy
Business Development
Product Development
Innovation & Technology
Knowledge Management
Innovation Management
Neue Technologien
Wandern
Rugby

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z