Marco Jakob
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Marco Jakob
- Bis heute 8 Jahre und 4 Monate, seit Jan. 2017
Technical Sales Support
Danfoss GmbH
-Unterstützung des Außendienstteams durch technische und kaufmännische Beratung von Kunden, wie Energieversorgern, Rohrleitungs- und Anlagebauern, Planungsbüros und Großhändlern. -Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen zu Produkten der Heizungs- und Regelungstechnik. -Erstellung von Angeboten auf Grundlage von Leistungsverzeichnissen und technischen Zeichnungen.
- 3 Jahre und 9 Monate, Apr. 2013 - Dez. 2016
Mitarbeiter Technikcenter
ista Deutschland GmbH
*Vorbereitung und Unterstützung des Teamleiters Technikcenter bei der Abwicklung eines Projektes zur Übernahme von Wettbewerbsbeständen. *Rekrutierung neuer ServicePartner. *Vorbereitung, Unterstützung und Durchführung von Schulungen. *Bearbeitung technischer Anfragen. *Schadensbearbeitung.
- 1 Jahr und 9 Monate, Juli 2011 - März 2013
Disponent Technik Center
ista Deutschland GmbH
*Zeitliche Terminierung von Service- Aufträgen mit Kunden. *Feinplanung von Service-Aufträgen unter Berücksichtigung fachlicher Qualifikationen. *Erstellen von Tages-, Wochen- und Monats- Personaleinsatzplänen. *Tägliche Koordination der Servicetechniker. *Durchführung & Optimmierung der Tourenplanung. *Regelmäßiges Auftragscontrolling und Ableitung von Optimierungsmaßnahmen.
- 4 Monate, Apr. 2011 - Juli 2011
Sachbearbeiter Geräte Center
ista Deutschland GmbH
*Termingerechte Umsetzung der vertrags- und auftragsbezogenen Dienstleistungen am Gerät – von der Montage bis zur Gerätereklamation einschließlich der Faktura. *Disposition, Steuerung und Betreuung der ista Servicepartner. *Qualitätsmanagement und -sicherung in GC-relevanten Prozessen. *Materialdisposition. *Komplette Neuanlagenbearbeitung *Gerätestammdaten und Kontraktpflege. *Inventurvorbereitung und -durchführung.
- 10 Jahre und 3 Monate, Jan. 2001 - März 2011
Technischer Verkäufer
HSK Großhandels GmbH
-selbstständiger Einkauf des Lagerbestandes -Annahme von Reparaturaufträge -Einteilung unserer Kundendienstmonteure -Reparaturaufträge beim Endkunden -Bearbeitung von Reklamationen -Kontrollieren der Warenein- & Ausgänge
Ausbildung von Marco Jakob
- 4 Jahre und 2 Monate, Jan. 1996 - Feb. 2000
Fachkaufmann für Handwerkswirtschaft
Zentralheizungs- & Lüftungsbauer
Sprachen
Englisch
Gut
Deutsch
Muttersprache
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