Marcus Backes

• Übernahme eines Projektes, um die IT Organisation stärker an IT Strategie auszurichten (u. A. KPI Steuerung, zentrale vs. lokale Kostenoptimierung, Einhaltung Compliance, Providermanagement Offshoreanbieter) • Integration / Konsolidierung der unterschiedlichen Providermanagementmethoden • Identifizierung von „Nicht personifizierte Administrationsaccount (NPA)" und Behebung der Prüfungsmoniten • Integration aller Datenbanken / Betriebssysteme in Omada OIS für eine Rezertifizierung

• Fachlich verantwortlich für den Betrieb von 2.300 Clients, 800 Server, 200 Anwendungen • Ausschreibung, Angebotsbewertung und Vertragsverhandlung des IT-Outsourcing Betriebes (Arbeitsplatz und Rechenzentrum für 5 Jahre) • Steuerung der Transformation der kompletten Microsoft Umgebung • Aufbau Governancestruktur und Steuerung über SLA, KPI und Capacity Management • Reorganisation des IT Betriebes nach aktualisierter IT Strategie und Nutzung agiler Methoden/ agilem Servicemanagement

• Umzug ca. 250 Sun Solaris/ Windows Server in ein neu ausgebautes Rechenzentrum. (eShelter). Spätere Virtualisierung auf Vmware und Red Hat Linux • Gebäudeneuverkabelung für 1.600 Mitarbeiter, Schnittstelle zu allen technischen Gewerken. Planung und Durchführung der IT Umzüge • Überführung mehrere IT-Infrastruktur Projekte (RZ, Konsolidierung, Datenbanken, Verkabelung usw) in Betrieb und anschließend Steuerung der Services

• Leitung des IT Transformationsprojektes bei einem Outsourcing Vertragswechsel. Dazu habe ich insgesamt 12 interne Teilprojekte geplant und durch mein Team führen lassen. Die Betriebsprozesse und Service Level wurden dabei neu gestaltet und in den Betrieb übernommen.

Bei CSC Ploenzke war ich als Leitender Berater in unterschiedlichen Gross-Projekten tätig. Meine Kunden waren die Deutsche Bank, Deutsche Börse System, Deutsche Lufthansa Cargo, Deutsche Bahn und Schweizer Ministerien. Meine Rolle war in der Regel - Interessenvertretung / Projektleitung für den Kunden, um in komplexen Outsourcingprojekten, bei Ausschreibungen, Vertragsverhandlungen und Transformationsprojekten die Interesse meines Auftraggebers zu vertreten.

Bei der Kreditanstalt für Wiederaufbau habe ich nach meiner erfolgreichen Ausbildung zum Datenverarbeitungskaufmann zunächst im Service Desk mitgearbeitet. Anschließend habe ich für 1.500 Anwender deutschlandweit das KfW Netzwerk konzipiert, geplant, umgesetzt und erfolgreich für mehrere Jahre mit meinen Kollegen betrieben.