Mario Henschel

Angestellt, Senior Solution Consultant, NFON AG

München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Sales
Key Account Management
Partnermanagement
Geschäftskontakte
innovative Geschäftsideen
TK-Dienstleistungen
Multi Channel Contact Center Lösung all in one
Outbound
Gesprächsaufzeichnung one way etc.
qualiatives Reporting
Customer Self Service für alle Kanäle: Web
Mobile
Tablet
IVR und Social Media
Social Media Monitoring + Interaction
Qualitätsmanagement Lösung
Performance & Workforce Management
Fest- und Mobiltelefonie; Service- und Premiumrufn
cloud & managed service
IP-Security
VoIP
ACD
Dialer
IVR
Voicemail
Monitoring
qualitatives Reporting
Blending
Business Kontakte
MS Lync Funktionserweiterungen / Effizienzsteigeru
APP Integration
Vertrieb
Business Development
Vertriebsmanagement
Vertriebsleitung
Verkauf
Channel Management
Presales

Werdegang

Berufserfahrung von Mario Henschel

  • Bis heute 6 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2017

    Senior Solution Consultant

    NFON AG

    PreSales und Consulting für Kontaktcenter-Software; Ausbau des Händler-Netzwerkes; Channel-Management;

  • 4 Jahre und 3 Monate, Mai 2019 - Juli 2023

    Regionalleiter Region Ost

    Callcenterverband Deutschland e.V.

  • 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2014 - Juli 2017

    Regionalleiter Region Mitteldeutschland

    Callcenterverband Deutschland

  • 3 Jahre und 3 Monate, Apr. 2014 - Juni 2017

    Senior Sales Consultant

    sogedes GmbH

    Vertrieb mit Leidenschaft, Partner-und Channel-Management

  • 15 Jahre und 11 Monate, Mai 1998 - März 2014

    Key Account Manager

    HL komm GmbH

  • Techn. Ing. für Digitale Funkübertragungssysteme

    Technisches Polizeiamt des Landes Sachsen Anhalt

  • Technischer Angestellter,Digitalfunk, Netzausbau BOS

    Technisches Polizeiamt des Landes SA

Ausbildung von Mario Henschel

  • 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 1993 - Juli 1995

    Informationstechnologie- & verarbeitung

    Fachhochschule Sachsen Anhalt

  • 3 Jahre und 11 Monate, Sep. 1989 - Juli 1993

    Informationstechnik, Nachrichtentechnik

    Ingenieurschule Eisleben

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

  • Russisch

    Grundlagen

Interessen

Wirklich und wahrhaftig meine Arbeit ! Die ist einfach nur sehr spannend.
Schwimmen
Tauchen
Schnorcheln und Radfahren; -> leider fehlt aktuell die Zeit
Alternative Energiegewinnung
Photovoltaik
Windenergie
Erdwärme
autarke Energiegewinnungssysteme
Energiespeicher
alternative und saubere Energiegewinnung und Vorhaltung -> starkes Interesse
weitere Hobbys: - mit Freunden aktiv auf Reisen gehen - gute Bücher (Querbeet von Merl über Grisham bis Follett und Larsson)
unsere Waldgrundstücke in der Dübener Heide und die damit verbundenen baulichen Herausforderungen

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