Mario Jakob
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Mario Jakob
- Bis heute 11 Jahre und 6 Monate, seit Nov. 2013
Aftersales Service Ingenieur
Opel
Entwicklung von Arbeitszeitvorgaben Effizienzuntersuchungen und Optimierung von Arbeitszeitstudien Optimierung Reparaturmethoden im Hinblick auf die Arbeitszeitvorgaben Beratung und Prüfung Warranty Anfragen
- 1 Jahr und 5 Monate, Juni 2012 - Okt. 2013
Distriktleiter/Technik
Opel
Sicherstellung der operativen Ziele für Garantie- und Kulanzkosten, Werkstattqualität, technische Trainings Überwachung Kundenzufriedenheit, Kundenbindung Beratung Call Center bei Kundenproblemen Kontrolle der Reparaturkosten, Erstellung von Maßnahmeplänen Betreuung Technik Center Vertriebsregion Südost Betreuung aller Opel Service Partner bei der Umsetzung der Servicestandards
- 4 Jahre und 3 Monate, März 2008 - Mai 2012
Service & QS Ingenieur
Opel
Festlegung und Freigabe von Serviceteilen Erstellung und Pflege von Serviceliteratur (u.a. Behörden, Taxi und Fahrschulen) Feld- und Händlerunterstützung Analyse von Beanstandungen
- 3 Jahre und 2 Monate, Jan. 2005 - Feb. 2008
Musterbauer
Opel Special Vehicles
Aufbau von Musterfahrzeugen Erstellung Ein.- und Umbaudokumentation von Kleinserien Erstellung von Schaltplänen und Stücklisten
- 3 Jahre und 11 Monate, Feb. 2001 - Dez. 2004
Facharbeiter Produktion
Opel Service Vehicles
Umbau von Kleinserien, Taxi, Fahrschulen Behördenfahrzeugen, CNG Technische Abnahme der Umbauten
- 8 Monate, Juni 2000 - Jan. 2001
Facharbeiter Produktion
Opel
Endmontage und Lagerlogistik
Ausbildung von Mario Jakob
- 2 Jahre, Sep. 2009 - Aug. 2011
Marketing- und Vertriebs-Ökonom
Verwaltungs- und Wirtschafts- Akademie, Frankfurt
Marketing- und Vertriebs-Ökonom
- 3 Jahre und 1 Monat, Sep. 2009 - Sep. 2012
Betriebswirtschaft
Verwaltungs- und Wirtschafts- Akademie, Frankfurt
Allgemeine Betriebswirtschaftslehre
- 11 Monate, Aug. 2007 - Juni 2008
Staatlich geprüfter Techniker/Elektrotechnik
Friedrich-Ebert-Schule, Wiesbaden
Fachrichtung: Elektrotechnik Schwerpunkt: Technische Betriebswirtschaft
- 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2005 - Juni 2007
Staatlich geprüfter Techniker/Elektrotechnik
Friedrich-Ebert-Schule, Wiesbaden
Fachrichtung: Elektrotechnik Schwerpunkt: Energietechnik u. Prozessautomatisierung
- 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2005 - Juni 2007
Staatlich geprüfter Techniker/Elektrotechnik
Friedrich-Ebert-Schule, Wiesbaden
Fachrichtung: Elektrotechnik Schwerpunkt: Energietechnik u. Prozessautomatisierung
- 4 Jahre, Aug. 2001 - Juli 2005
Staatlich geprüfter Techniker/Maschinentechnik
Friedrich-Ebert-Schule, Wiesbaden
Fachrichtung: Maschinentechnik Schwerpunkt: Allgemeiner Maschinenbau
- 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 1997 - Juni 2000
Berufsausbildung zum Industriemechaniker
Adam Opel AG
Industriemechaniker Fachrichtung Maschinen.- und Systemtechnik
Sprachen
Englisch
Gut
Deutsch
Muttersprache
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