Marion Niethammer

- unterstützen diverser Projektleiter bei allen komplexen administrativen und operativen Aufgaben - bearbeiten projektspezifische Sonderaufgaben - erstellen Projektdokumentation und führen elektronische Projektakte - Angebotsstellung bis zur Rechnungslegung - Kundenaufträge annehmen, abwickeln und abschließen

- Störungsannahme der Münzzählgeräte (bei Banken und Behörden) - Ticket erfassen und Vorgang anstoßen - erfassen der Kundendienstaufträge diverser Techniker - Rechnungskontrolle und Nachfassen - Angebote nachfassen

schriftliche und telefonische Kundenbetreuung Stammdatenpflege Schreiben und gestalten von Kundenbriefen Neukundenerfassung und Nachbearbeitung Bearbeitung des Posteinganges und vorhandener Aufträgen Abarbeitung des Workflow (Kündigungen, Neukunden, Reklamationen, Bankverbindungen Lastschriftmandate, allgemeine Kundenpost Klassifizieren des Workflow

-Störungsmanagement und Ticketbearbeitung/ Information der Techniker -Teilnahme am täglichen Briefing im Museum - Überprüfung von Besuchs- und Veranstaltungsprogrammen bezüglich Relevants für die FM-Prozesse - Angebotseinholung/ Beauftragung von Nachunternehmern - Materialbestellung - Postbearbeitung - Rechnungsvorbereitung inkl. Kontierung - Angebotserstellung - Aufzugswärterprotokolle bearbeiten

- telefonische Auftragsannahme und Direkteingabe der Bestellungen in die EDV und der Weiterleitung an die Zentralküche und allen anderen Abteilungen - Erstellung von Bestell- und Lieferunterlagen, Sonderaufträge, Produktionslisten, Speisekarten ect. - telefonische Kundenbetreuung und Beratung, Reklamationsbearbeitung, E-Mail Eingang - allgemeine Verwaltungs- und Sekretariatsaufgaben

Lieferschein- und Rechnungskontrolle, Ablage von Dokumenten Vorbereitung von Statistiken Schreiben des Speiseplans nach Vorlage, fotografieren der Speisen und Veröffentlichung an der Fotostation sowie im Intranet Abrechnung der Geldwertautomaten und Kassentätigkeit Erfassung und ggf. Korrektur der Arbeitszeiten der MA in SAP/R3 als Zeitbeauftragte Pflege der elektronischen Geräte in dem Management-Unterstützungssystems EHQS Mitwirkung bei der Planung von betrieblichen Veranstaltungen im Restaurant