Markus Alpers

ist offen für Projekte. 🔎

Freiberuflich, Consultant / Senior Projektmanager / Scrum Master, MYCOM GmbH

Potsdam, Deutschland

Über mich

"Results count - people matter!" Ich berate Sales- und Service-Organisationen dabei, ihre Leistungsfähigkeit zu verbessern und Potenziale besser auszuschöpfen. Sie suchen Unterstützung im Change Management, in Digitalisierungsprojekten, im Performance Management - oder einfach eine Vakanzüberbrückung in Ihrem Contact Center? Hierfür stehe ich konzeptionell als Berater zur Verfügung und gehe auf Wunsch auch als Interimsmanager in die Umsetzungsverantwortung. Ich bin Salesforce-Fan, (Projekt-)Manager, Scrum Master, Game Changer, Enabler, Coach, Führungskraft und manchmal einfach ein guter Zuhörer!

Fähigkeiten und Kenntnisse

Unternehmenberatung
Digitalisierung
Certified Scrum Master
Performance Management
Performance Check
Organisationsentwicklung
Managementberatung
Interim Management
Changemanagement
Unternehmensberater
Prozessmanagement
Projektmanagement
Customer Care
Contact Center
Customer Relationship Management (CRM)
Datenschutz
Personalberatung
Personalentwicklung
Personalbilanz

Werdegang

Berufserfahrung von Markus Alpers

  • Bis heute 4 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2020

    Consultant / Senior Projektmanager / Scrum Master

    MYCOM GmbH
  • Bis heute 12 Jahre und 10 Monate, seit Aug. 2011

    Berater und Interimsmanager

    MA Consultant - Menschen, Digitalisierung und Unternehmen erfolgreich machen

    "Results count - people matter!" Ich bin Berater und Interimsmanager mit Fokus auf Service- und Call Center. Sie suchen Unterstützung im Change Management, in Digitalisierungsprojekten, im Performance Management? Dann sollten wir miteinander sprechen!

  • 6 Monate, Jan. 2020 - Juni 2020

    Personalberater

    TGMC Management Consulting GmbH

    Executive Search, Recruiting Services

  • 4 Jahre und 6 Monate, Juli 2015 - Dez. 2019

    Geschäftsführer

    TGMC Management Consulting GmbH
  • 3 Jahre und 6 Monate, Juli 2015 - Dez. 2018

    Geschäftsführer

    TGMC Recruiting Services GmbH

  • 4 Jahre und 1 Monat, Juli 2007 - Juli 2011

    Geschäftsführer / Regionaldirektor

    Walter Services GmbH
  • 7 Jahre und 3 Monate, Apr. 2000 - Juni 2007

    Geschäftsführer

    Quelle.Contact

  • Divisionsmanager

    Seka Team Telefonmarketing GmbH

  • Abteilungsleiter

    Promota Telefonservice GmbH

  • Ass.d.Geschäftsführers

    MAS Telefonmarketing GmbH

Ausbildung von Markus Alpers

  • Bis heute

    Betriebswirtschaftslehre

    Universität Würzburg, Universität Bielefeld

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

Interessen

Laufen
Schwimmen
Segeln
Leuchttürme
gutes Essen

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z