Markus Heine

Freiberuflich, Senior Prozessmanager, MHI Projektconsulting

München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
Projektleitung
Teilprojektleitung
ITIL Service Management
ISO 9001 Qualitätsmanagement
Qualitätssicherung
Testmanagement
Releasemanangement
Incidentmanagement
Problemmanagement
Changemanagement
Prozessmanagement
Projektunterstützung
Projektberatung
Projektcontrolling
Training
Beratung
Consulting
Aris
Scrum
IT-SPS Erfahrung
Maximo Erfahrung

Werdegang

Berufserfahrung von Markus Heine

  • Bis heute 10 Jahre und 5 Monate, seit 2014

    Senior Prozessmanager

    MHI Projektconsulting

  • Bis heute 14 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2010

    Projektleiter Qualitätssicherung und Testmanagement

    CompuSafe Data Systems AG
  • Bis heute 22 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2001

    Projektmanager, Trainer und Berater

    MHI Projektconsulting

    Unternehmensberater, Projektmanager, Projektleiter, Rollout-Projektleiter, Leiter PMO / Projektoffice, Projektcontroller, ITIL V3 Expert, ITIL V2 Servicemanager, Incidentmanager, Problemmanager, Changemanager, Prozessmanager, Testmanager, Releasemanager, Qualitätsmanager, ISO 9001 Auditor, Qualitätsmanagement Beauftragter, ISO 20000 Consultant, Scrum Master, ISTQB Certified Tester, Trainer, Berater, Consultant

  • 1 Jahr und 6 Monate, Juli 2008 - Dez. 2009

    Projektleiter IT-Rollout

    Unicredit Information Services

  • 6 Monate, Jan. 2008 - Juni 2008

    Externer Berater der Projektleitung, Leitung des Programmoffice

    HVB Information Services

  • 8 Monate, Mai 2007 - Dez. 2007

    Teilprojektleiter für die Pilotierung und Migration des neuen Releaseprozesses

    HVB Information Services

    Migration des neuen Client/Server-Releaseprozesses auf alle Kundensets der HVB IS

  • 6 Monate, Nov. 2006 - Apr. 2007

    Releasemanager

    HVB Information Services

  • 1 Jahr, Nov. 2005 - Okt. 2006

    Externer Berater der Projektleitung, Leitung des Projektoffice

    HVB Information Services

    Neuausrichtung des bestehenden Client/Server-Releaseprozesses auf alle Kundensets der HVB IS

  • 2 Jahre und 8 Monate, März 2003 - Okt. 2005

    Leitung des Projektoffice und Teilprojektleitung

    HVB Info GmbH

  • 1 Jahr und 8 Monate, Juli 2001 - Feb. 2003

    Externer Berater des Incidentmanagers

    HVB Info GmbH

    Aufbau und Etablierung des Incidentprozesses. Einführung von ITIL-Schulungen

  • 1 Jahr und 11 Monate, Apr. 1999 - Feb. 2001

    Logistikcontroller und Qualitätsbeauftragter

    Debis PCM

  • 1 Jahr und 11 Monate, Mai 1997 - März 1999

    Controller

    EDEKA

  • Erhebungsleiter und Interviewer

    Roland Berger Forschungs-Institut

Ausbildung von Markus Heine

  • BWL

    Universität Marburg

  • BWL

    Freie Universität Berlin

  • BWL

    Universität Göttingen

    Controlling, Organisation und Leitung, Industríebetriebslehre, Marketing

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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