Markus Reif
Angestellt, Head Sales & Accounting, Mgl. der Geschäftsleitung, dplan AG
Solothurn, Schweiz
Werdegang
Berufserfahrung von Markus Reif
Verantwortlich für Weiterentwicklung, Betrieb & Support von 70`000 schweizer Enterprise IT Arbeitsplätzen.
Leitung des dplan AG Verkaufsbereich KMU IT Dienstleistungen, Enterprise IT Dienstleistungen, Remarketing und Handel mit 5 Verkäufern, ca. 100 Bestandeskunden, 70`000 betreuten IT Arbeitsplätzen und einem jährlichen Wachstum von 10% - 20%.
2002 - 2018
Author Fachlehrmittel "Service Operation & User Support"
Compendio Bildungsmedien AG
Schreiben und Weiterentwickeln des Lehrmittels
2008 - 2014
Senior Account Manager / New Business Sales
PIDAS AG – The Customer Care Company (for business & IT services)Neukundenaquise, Business Development, Service Beratung, Service auf SLA Basis
Aufbau, Betrieb und Weiterentwicklung von IT / Non IT Serviceorganisationen für diverse schweizer (SME) Unternehmen. Service Level Management
1999 - 2003
Bereichsleitung KMU IT Lösungen
PCall
Bereichsverantwortung für "onside" KMU Lösungen Schweiz.
Ausbildung von Markus Reif
1 Jahr, Jan. 2009 - Dez. 2009
Kybernetik Verkauf
Umberto Saxer - Privatschule
- Verkäufe automatisieren - Kunden richtig ergründen - Einwände flexibel behandeln - Verkaufsabschluss - Erfolgreich Termine vereinbaren - Angebote nachfassen
2 Jahre und 4 Monate, Juni 2006 - Sep. 2008
Projektleitung
IFA
1 Jahr und 8 Monate, Jan. 2004 - Aug. 2005
Diplom Betriebsökonôm
BWL Institut Basel
1 Jahr und 10 Monate, März 2002 - Dez. 2003
Eidg. Informatiker Fachrichtung Operational Services
Wirtschaftsinformatikerschule Schweiz
Qualitätsmanagement, SLAs einführen, Kallkulation, Applikationstesting
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut