Martin Später
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Martin Später
- 3 Jahre und 9 Monate, Apr. 2021 - Dez. 2024EVI Energieversorgung Hildesheim GmbH & Co. KG
Referent Onlinevertrieb & digitales Produktmarketing / Projektleitung hiApp
- 3 Jahre, Mai 2018 - Apr. 2021
Projektleitung Systementwicklung
501-Trading
- 9 Jahre und 8 Monate, Sep. 2008 - Apr. 2018
Kunden- und Prozessmanagement
E WIE EINFACH GmbH (E.ON SE)
Steuerung Lieferantenwechsel inkl. Dienstleistersteuerung, Koordination zwischen Liefermanagement zum Kundenkontaktmanagement, Projektleitung zur Senkung der cost to serve; Konzeption, Einführung, Betrieb und Weiterentwicklung des Customer Self Care Portals; Teilprojektleitung zur Einführung von Smart Meter; Projektleitung zur Erstellung einer Kundenservice-APP als konzernweite Plattform, Konzeption und Durchführung von Kundenbindungskampagnen, Einführung eines kanalübergreifenden NPS-Reportings
- 2 Jahre und 2 Monate, Aug. 2006 - Sep. 2008
Projektleiter
E.ON Energie AG (E.ON@future)
Fachlicher Teilprojektleiter für die Aufgabenstellung Lieferantenwechsel. Ziel ist es eine auf SAP IS-U/CRM basierende Softwarelösung zu entwickeln, welche einheitlich bei sieben E.ON Häusern eingeführt wird und die entsprechenden Marktregeln berücksichtigt. Darüber hinaus werden neben Synergieeffekten auch Effizienzsteigerungen und Optimierungen an den Prozessen umgesetzt.
- 3 Jahre und 10 Monate, Nov. 2002 - Aug. 2006
Leiter Lieferantenwechsel
E.ON Avacon AG
Fachliche und disziplinarische Leitung eines Teams mit 10 MAJ; Steuerung und Optimierung des operativen Arbeitsbetriebes und der Arbeitsprozesse im Team; Sicherung der Bearbeitungsqualität; Koordination zwischen Team und Bereich in Absprache mit dem Bereichsleiter; Optimierung von Ablaufprozessen und Nahtstellen zu anderen Bereichen; Prozessverantwortung für den Lieferantenwechsel /Marktrolle Vertrieb; Konzeptionelle Entwicklung von Kundenrückgewinnungsprogrammen und deren operative Durchführung
- 3 Jahre und 3 Monate, Sep. 1999 - Nov. 2002
Sachbearbeiter
Avacon AG (später E.ON Avacon AG)
Koordinator innerhalb eines Kundenserviceteams, Steuerung von Arbeitspaketen zu Dienstleistern, Bearbeitung von Insolvenzen (incl. Forderungsanmeldung), Aufbau von Prozessen zum Lieferantenwechsel, Aufbau und Einführung eines internen Abrechnungsystems für den Lieferantenwechsel (Non-SAP)
- 5 Jahre und 4 Monate, Mai 1994 - Aug. 1999
Technischer Zeichner / Grafische Datenverarbeitung
Überland Zentrale Helmstedt AG
digitale Erfassung von Kabellageplänen auf Basis von Geodaten und Katasterplänen
- 3 Jahre und 4 Monate, Jan. 1991 - Apr. 1994
Mess- und Regelelektroniker
Braunschweigische Kohlenbergwerke AG (BKB AG)
Mess- und Regelelektroniker in der Energieerzeugung (Braunkohlekraftwerk)
- 3 Jahre und 6 Monate, Aug. 1987 - Jan. 1991
Energieelektroniker (Ausbildung)
Braunschweigische Kohlenbergwerke AG (BKB AG)
Ausbildung zum Energieelektroniker Fachrichtung Betriebstechnik
Ausbildung von Martin Später
- Bis heute
Leibniz Akademie Hannover
Marketing & Unternehmensführung
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen
Französisch
Grundlagen
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