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Mag. Martina Gaar

Angestellt, Leitung Key Account- & Beschwerdemanagement, WIFI Wien - Wirtschaftsförderungsinstitut der Wirtschaftskammer Wien
Wien, Österreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

Beschwerdemanagement
Marketing
PR & Kommunikation
Qualitätssicherung
Konfliktmanagement
Prozessmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Martina Gaar

  • Bis heute 3 Jahre und 4 Monate, seit Jan. 2022

    Leitung Key Account- & Beschwerdemanagement

    WIFI Wien - Wirtschaftsförderungsinstitut der Wirtschaftskammer Wien

  • Bis heute 4 Jahre und 8 Monate, seit Sep. 2020

    Leitung Großkundenberatung/Beschwerdemanagement

    WIFI der Wirtschaftskammer Wien

  • 12 Jahre und 1 Monat, Aug. 2008 - Aug. 2020

    Beschwerdemanagement, Marktforschung

    Wirtschaftskammer Wien/ Wirtschaftsförderungsinstitut Wien (WIFI)

    Strategisches Beschwerdemanagement (Prozessführung und Prozessgestaltung) Operatives Beschwerdemanagement, Marktforschungsprojekte, Eventmanagement

  • 2007 - 2008

    Assistentin der Geschäftsleitung

    Medienagentur (Deutschland)

    Projektbetreuung, e-Marketing, Unterstützung im Key-Account Management, Redaktionelle Betreuung des Internetauftritts sowie der Blogs, Erstellung von Kundenreferenzen & Kundenpräsentationen, Presse, Eventorganisation & Messegestaltung, Mailings

  • 1998 - 2006

    Assistentin für Öffentlichkeitsarbeit & Marketing, EDV, Webmaster

    Kammer der Wirtschaftstreuhänder

    Eventmanagement, Pressearbeit, Publikation der Kammerzeitschriften, Messebetreuung, Online-Shop, Verleihung Spendengütesiegel, Service & Support, Arbeits- und sozialrechtlicher Anfragen, Grafische Gestaltung, Betreung der Websites

Ausbildung von Martina Gaar

  • 2016 - 2018

    Publizistik- und Kommunikationswissenschaft

    Universität Wien

  • 2011 - 2015

    Publizsitik & Kommunikationswissenschaft

    Universität Wien

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

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