Matthias J. Göckel
Angestellt, Leiter Delivery Management | Life Solutions | IT, Helvetia Versicherungen Schweiz
Basel, Schweiz
Über mich
Meine Mission ist es, die digitale und organisatorische TRANSFORMATION durch die erfolgreiche Durchführung von Projekten zu unterstützen. Entscheidend dafür ist die Integration der richtigen MENSCHEN, PROZESSE und TECHNOLOGIEN. Mit über 15 Jahren Erfahrung in der Finanz- und Versicherungsbranche ist es meine Leidenschaft, Geschäftsprozesse und Abläufe zu optimieren, zu digitalisieren und zu automatisieren, um Effizienz, Qualität und Kundenzufriedenheit zu verbessern.
Werdegang
Berufserfahrung von Matthias J. Göckel
Bis heute 1 Monat, seit Mai 2024
Leiter Delivery Management | Life Solutions | IT
Helvetia Versicherungen Schweiz3 Jahre und 6 Monate, Nov. 2020 - Apr. 2024
Leiter Operative Exzellenz | Business Transformation & Operation | Vorsorge
Helvetia Versicherungen Schweiz• Projektmanagement & Prozessmanagement • Coaching von Projektleitern und Lean Six Sigma Greenbelts in Optimierungsprojekten • Steigerung der Effizienz in Prozessen und Strukturen im Rahmen des Programms «IRIS» • Definition von Standards zur Verbesserung der Zusammenarbeit in der Vorsorge • Einführung eines neuen internen Kontrollsystems und Risikomanagement-Frameworks nach den Vorgaben von «ICOR 2.0» • Leitung des Projekts «ZIEL – Zukunft Informatik System Einzel-Leben» im Jahr 2023
1 Jahr und 9 Monate, Feb. 2019 - Okt. 2020
Leiter Information Management Services | Corporate IT Solutions
Helvetia Versicherungen Schweiz• Stellvertretender Leiter des Kompetenzzentrums Informationsmanagement • Stellvertretender Leiter des ECM-Programms • Coaching von ECM-Projektleitern • Definition von organisatorischen ECM-Standards und Prozessen (ECM Governance) • Erstellung von Richtlinien für effizientes und effektives Informationsmanagement • Umsetzung von ECM-Kennzahlen mit einem Nearshoring-Partner • Entwicklung der ECM-Strategie 2.0 als Grundlage für weitere ECM-Implementierung und Automatisierung
4 Jahre und 2 Monate, Mai 2015 - Juni 2019
Business Architekt & Projekleiter | ECM | Corporate Development
Helvetia Versicherungen Schweiz• Stellvertretender Leiter des Ressorts ECM • Stellvertretender Leiter des ECM-Programms und Projektleiter ECM • Leitung des ECM-Projektes «Input-Management & Archiv» Project (2016) • Leitung des ECM-Projektes «Wertschöpfungskette Input-Management & Archiv» Project (2017) • Leitung des ECM-Projektes «ECM@BV» (01/2018 – Juni 2019)
• Stellvertretender Leiter des Prozessmanagements • Prozessmanager und Projektleiter • Mitglied des Management Boards für die “Innovation Factory” und Leiter des Management-Sub-Boards “Technologie” • Verantwortlich für die Prozessdokumentation im Projekt “Integrales Regelwerk” • Projektleiter für “eDossier” und Mitglied der Projektteams “Archiv 2.0” und “Finanzieren 2.0”
1 Jahr und 5 Monate, Jan. 2012 - Mai 2013
Senior Business Process Engineer & Projektleiter | Operations
Allianz Suisse• Prozessmanager und Projektleiter des strategischen Projektes "eWorkflow: Sach P" • Implementierung der elektronischen E-Mail-Verarbeitung für 400 Benutzer (eWorkflow Sach-P) • Verbesserung der Nachbearbeitung von Postsendungen und Zentralisierung der Postzustellungen • Konsolidierung und Optimierung bestehender eWorkflow-Prozesse
3 Jahre und 11 Monate, Feb. 2008 - Dez. 2011
Prozessmanager & Projektleiter | Operative Exzellenz
Basler Versicherungen Schweiz
• Prozessmanager • Projektleiter und Applikationsverantwortlicher des Dokumentenmanagementsystems “ADOS” • Einführung des elektronischen Dokumentenflusses für Basler Versicherungen Schweiz für 2000 Benutzer • Signifikante Reduzierung von Fehlern bei der elektronischen Auftragsverteilung (Six Sigma-Projekt) • Signifikante Steigerung der Empfehlungsrate bei Schäden an Kraftfahrzeugen für Partnerbetriebe (Six Sigma-Projekt)
• Betreuung von Schlüsselkunden • Projektleitung und Etablierung eines Innovationsmanagementsystems • Konzeption und Umsetzung der organisatorischen Umstrukturierung des Unternehmens • Etablierung eines Innovationsmanagementsystems zur Förderung einer Innovationskultur im Unternehmen • Durchführung eines Referenzprojektes zur Einführung einer CISCO IP-basierten Telefonanlage
4 Jahre, Aug. 2001 - Juli 2005
Wissenschaftlicher Assistent | E-Business Kompetenzzentrum
FHNW Fachhochschule Nordwestschweiz
• Mitwirkung an E-Business/E-Government-Projekten z.B. Pilotprojekt «ePublic BL» • Redaktionelle Leitung der Fallstudiendatenbank "eXperience" • Organisation und Durchführung von Instituts- oder Projektspezifischen Messeauftritten
8 Monate, Nov. 2000 - Juni 2001
Kundenberater
TGC Hardware und Software-Beratung
• Erbringung von Dienstleistungen innerhalb der vertraglichen Verpflichtungen und einjährigen Garantien • Anpassung von Hardware und Software, Beratung im Bereich E-Commerce, Zusammenarbeit mit Agenturen • Sicherstellung einer reibungslosen Projektabwicklung und Kundenzufriedenheit
Ausbildung von Matthias J. Göckel
6 Jahre und 1 Monat, Okt. 1994 - Okt. 2000
Wirtschaftswissenschaften
Albert-Ludwigs-Universität Freiburg
Telekommunikation & Informatik
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen