Matthias Batz

Berufserfahrung von Matthias Batz

• Bis heute 1 Jahr und 4 Monate, seit März 2023

  Windows System Administrator

  UmweltBank AG

• Bis heute 17 Jahre und 11 Monate, seit Aug. 2006

  Geschäftsführer

  IT-Batz

  Freelancer mit dem Schwerpunkten: - Windows Server Administration - Virtualisierung - VMware - Monitoring - Backup - Projektbetreuung und /-umsetzung

• 10 Monate, Sep. 2022 - Juni 2023

  Windows Server Administrator

  Wolford AG

  Bearbeitung von Tickets im kundeneigenen Ticketsystem Datensicherung (Veeam) inkl. wöchentlichen Bandwechsel Virtualisierung (VMWare) Citrix: Überwachung, Fehlersuche, Fehlerbeseitigung Monitoring (PRTG & VeeamOne) Allgemeiner Support von Windows Server 2008, 2012, 2016, 2019 Useranlage / -berechtigung

• 5 Monate, Apr. 2022 - Aug. 2022

  Windows Server Administrator, Betreuung der IT Infrastruktur

  MR Datentechnik Vertriebs- und Service GmbH

• 9 Monate, Juli 2021 - März 2022

  Windows Server Administrator

  J. Bauer GmbH & Co. KG

• 2 Jahre und 7 Monate, Dez. 2018 - Juni 2021

  IT Specialist Client & Server

  T-Systems Client Services GmbH (Im Auftrag von SDV-IT)

• 2 Jahre und 7 Monate, Dez. 2018 - Juni 2021

  Windows Server Administrator

  T-Systems Client Services GmbH (im Auftrag der Sopra-FT)

• 10 Monate, Juli 2018 - Apr. 2019

  IT Business Manager

  Puma SE

• 8 Monate, Nov. 2017 - Juni 2018

  IT-Systemadministrator

  Fidelity Information Services GmbH

  Usermanagement, Berechtigungsmanagement, Client- und Serverbetreuung, Virtualisierung mit vSphere

• 1 Jahr und 8 Monate, Apr. 2016 - Nov. 2017

  VDI Rollout / Client Virtualisierung

  Sparda Datenverarbeitung e.G.

• 1 Jahr und 11 Monate, Mai 2014 - März 2016

  Windows Server 2008 R2 Rollout und Support

  Sparda-Datenverarbeitung eG

  Installation und Konfiguration der virtuellen und physikalischen Server; Terminabsprache mit den Bankadministratoren und Telekomtechnikern; Serversicherung über Atempo oder TSM einrichten und warten; Koordination mit den Fachgruppen bei eventuellen Problemen;

• 10 Monate, Juli 2013 - Apr. 2014

  Windows 7 Rollout

  Sparda-Datenverarbeitung eG

  Vorbereiten der Softwareprofile der Clients für den Rollout; Vorbereiten der Drucker (Lokale und Netzwerk); Windows 7 Image und WDS Dienst auf den Servern verteilen/bereitstellen; Terminkoordinierung mit den Admins der Banken für den Rollout; Nacharbeiten und Unterstützung der Bankadmins nach dem Rollout; Koordination mit den Fachgruppen bei eventuellen Problemen; Software Inventarisierung über ASDIS;

• 5 Monate, Feb. 2013 - Juni 2013

  Koordinator für Offshore Paketierung

  Atos

  Implementierung der Kommunikationswege zur Offshore Paketierung anhand der Einführung des Ticketsystems LOBA beim Kunden Hochtief; Analyse der Installationsroutinen von Netinstall und Erstellen einer Installationsanleitung für die Offshore Paketierung; Software Integration und Abstimmung/Koordination mit der Software Paketierung;

• 4 Monate, Sep. 2012 - Dez. 2012

  Software Integration

  Atos

  Bearbeiten der Tickets (Aufträge und Störungen); Software Integration und Abstimmung/Koordination mit der Software Paketierung; Testinstallationen der gelieferten Software Pakete; Koordination der Kundenabnahme der gelieferten Software; Software Baskets pflegen und verwalten; Analyse und Auswertung von Logfiles;

• 2 Monate, Juli 2012 - Aug. 2012

  2nd / 3rd Level Support für Windows 7 Rollout

  Unisys

  Bearbeiten der Tickets (ausschließlich Störungen); Analyse und Auswertung von Logfiles; Nacharbeiten der migrierten Clients; Windows 7 und Office 2010 Support; Datenrücksicherungen / Datenwiederherstellungen; Profilerneuerungen der servergespeicherten Profile;

• 11 Monate, Aug. 2011 - Juni 2012

  3rd Level Support

  Atos

  Bearbeiten der Tickets (ausschließlich Störungen); Analyse und Auswertung von Logfiles; Vermittelnde Stelle zwischen den Fachgruppen und dem Servicedesk;

• 1 Jahr, Aug. 2010 - Juli 2011

  2nd Level Support / Windows 7 Rollout

  Leonhard Kurz Stiftung & Co. KG

  Bearbeiten der Tickets (Aufträge und Störungen); Störungsklassifikation und -beschreibung für die Fachgruppen; Kundenkontakt über das Telefon und falls nötig Remoteaufschaltung auf dem Kundenrechner via Remote Assistance und Vorortsupport direkt bei den Anwendern Hardwaresupport für Notebook, Desktop und Drucker Installation und Personalisierung von Neugeräten; Vorbereitung und teilweise Durchführung der Migration von Win XP nach Win 7

• 1 Jahr und 6 Monate, Feb. 2009 - Juli 2010

  Servicedesk - 1st und 2nd Level Support

  SIEMENS

  Aufnehmen und bearbeiten der Tickets (Aufträge und Störungen) über das Ticketsystem Remedy (ARS); Störungsklassifikation und -beschreibung für die Fachgruppen; Kundenkontakt über das Telefon und falls nötig Remoteaufschaltung auf dem Kundenrechner via PC Duo oder Remote Assistance In Ausnahmefällen Vorortsupport

• 2 Monate, Dez. 2008 - Jan. 2009

  2nd Level Support

  T-Systems International

  Bearbeiten der Tickets (Aufträge und Störungen) aus dem Ticketsystem Remedy (ARS); Störungsannahme und -bearbeitung; Störungsklassifikation und -beschreibung für den Vorortservice; Kundenkontakt über das Telefon und falls nötig Remoteaufschaltung auf dem Kundenrechner via Talk Remote

• 7 Monate, Apr. 2008 - Okt. 2008

  IT Mentor und Coach

  IT-Services Member of T-Systems Ungarn

  Einarbeitung der ungarischen Kollegen in Debrecen/Ungarn in die RTS Tätigkeit (siehe vorhergehendes Projekt) für den Endkunden Deutsche Post. Es wurden zusammen mit einem Kollegen 25 ungarische Kollegen in fachlichen und kundenspezifischen Fragen betreut und diene als Ansprechpartner und Bindeglied zum deutschen RTS Standort in Nürnberg (mein Tätigkeitsbereich vorhergehendes Projekt)