Melanie Fritzsch

Die Tat unterscheidet das Ziel vom Traum.

Angestellt, Mitarbeiter Projektmanagement, Erowa Software Services GmbH

Fürth, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Führungserfahrung
Kundenbetreuung
kaufmännische Ausbildung
Wirtschaftsfachwirtin IHK 2019
Charakterfestigkeit
Planung
Herausforderungen
Organisationstalent
Beratung
Verhandlungsgeschick
Kundenbindung
Bachelor Betriebswirtschaft DQR 6
Reklamationsbearbeitung
MS Office
Kundenorientierung
Vertrieb
Support
Verwaltung
Deutsch

Werdegang

Berufserfahrung von Melanie Fritzsch

  • Bis heute 2 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2022

    Mitarbeiter Projektmanagement

    Erowa Software Services GmbH

  • 5 Monate, Nov. 2021 - März 2022

    Sachbearbeiterin 3rd Level Support

    davero dialog GmbH

    Schriftliche Korrespondenz und Bearbeitung von Kundenanfragen

  • 2 Jahre und 11 Monate, Dez. 2018 - Okt. 2021

    Sachbearbeiterin

    davero dialog GmbH

    Bearbeitung und Weitergabe aller Kundenanfragen für einen Energieversorger im First-Level Support sowie Rücksprache mit unserem Kunden.

  • 8 Jahre und 10 Monate, März 2010 - Dez. 2018

    Kauffrau im Einzelhandel

    Matratzen Concord

    Beratung zum individuellen Schlafsystem, Kundenservice, Auftrags- und die Reklamationsbearbeitung sowie die Verwaltung der Geschäftsstellen-Unterlagen, Warenpflege &-disposition&-annahme. Preisauszeichnung und einhalten der Werbe-& Ladenkonzeption. Personaleinsatzplanung der Verkaufsstelle.

  • 1 Jahr und 7 Monate, Aug. 2008 - Feb. 2010

    Stellvertretende Leiterin

    Netto Marken-Discount AG & Co KG

Ausbildung von Melanie Fritzsch

  • 3 Jahre und 4 Monate, Nov. 2017 - Feb. 2021

    Wirtschaftsfachwirtin

    Grundig Akademie

  • 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2005 - Juli 2008

    Kauffrau im EH mit Zusatzqualifikation zur Filialleitung

    Ludwig Erhard Schule

    Vertretung d. Filialleitung, PEP, Disposition, Tresorabrechnung, Ausrichtung der Filiale gem. Werbekonzeption, Dienstaufsicht unterstellter Mitarbeiter. Kontrolle HACCP-Verordnungen, Warenkontrolle,-annahme&-pflege, Warenlagerung, Preisausz., Verkaufs-& Beratungsgespräche & Kassieren + Abrechnung.

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

Interessen

Kommunikationstechniken
Politische Philosophie
Lösungsstrategien

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z