Melanie Mühling

Angestellt, Teamleiterin Administration und Kundensupport, GWW Wiesbadener Wohnbaugesellschaft mbH

Niedernhausen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservice
Vertrieb
Kommunikation
Organisationstalent
Flexibilität
Motivation
Verlagswesen
Buchhandel
Social Media Marketing
Eventmanagement
Online Marketing
Medien
Rundfunk
schnelle Auffassungsgabe
Schnelligkeit
Bildung
Microsoft Excel
Microsoft Word
Microsoft Powerpoint
Vertriebserfahrung
Englische Sprache
MS Office
Customer-Relationship-Management
Kundenorientierung
Kundenbetreuung
Social Media
Verlag
Marketing
Online marketing
Content Mangement Systeme
Management
CRM
Kundenzufriedenheit
Kundenbeziehung
Customer Experience Management
Germanistik
Teamleitung
Beratung
Projektmanagement
Qualitätsmanagement
Deutsch
Führung
Prozessoptimierung
Veranstaltungen
Beschwerdemanagement
Belastbarkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Melanie Mühling

  • Bis heute 2 Jahre und 4 Monate, seit März 2022

    Teamleiterin Administration und Kundensupport

    GWW Wiesbadener Wohnbaugesellschaft mbH

  • 8 Monate, Juli 2021 - Feb. 2022

    Gruppenleiterin Kundenservice

    telc gGmbH
  • 2 Jahre und 5 Monate, Okt. 2019 - Feb. 2022

    Mitarbeiterin im Kundenservice

    telc gGmbH
  • 1 Jahr und 5 Monate, März 2020 - Juli 2021

    Teamkoordinatorin Kundenservice

    telc gGmbH
  • 3 Jahre und 3 Monate, Juli 2016 - Sep. 2019

    Kundenberaterin

    Westermann Gruppe

    Kundenberaterin im Schulbuchzentrum Frankfurt Veranstaltungesorganisation Projekte Messen

  • 4 Jahre und 6 Monate, Jan. 2012 - Juni 2016

    Aushilfsmitarbeiterin

    Buchhandlung Kolibri

    Kundenberatung und Verkauf Reklamationen Eventplanung und -durchführung Aufbau und Pflege Social Media-Kanäle Projekte

  • 7 Jahre und 5 Monate, Feb. 2009 - Juni 2016

    Aushilfsmitarbeiterin

    Radio/Tele FFH GmbH & Co. Betriebs KG

    Serviceredaktion Empfangstätigkeit Hörerbetreuung Reaktionelle Tätigkeiten Erstellung von Nachrichten, Blitzern, Beiträgen Reisebuchungen Telefonische Betreuung der Hörer Kaufmännische Projekte

  • 9 Jahre und 5 Monate, Mai 2000 - Sep. 2009

    Aushilfsmitarbeiterin

    Get Fit Fitness- und Gesundheitszentrum

    Check-In und Check-Out Telefonmarketing Infopoint Beratung Bestellung und Einkauf

Ausbildung von Melanie Mühling

  • 2 Jahre und 4 Monate, Juli 2016 - Okt. 2018

    Verlagswesen

    Steinbeis-Hochschule Berlin

    Verlags- und Medienmanagement

  • 2005 - 2014

    Germanistik

    Johann Wolfgang Goethe-Universität Frankfurt am Main

    Kinder- und Jugendliteratur, Sprachwissenschaften, Neuere Deutsche Literatur

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

Interessen

Literatur
Sport
Reisen
Kochen
Kultur
Theater und Kinos
Musical

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