Melanie Wipf
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Melanie Wipf
Konzeption, Planung, Umsetzung und Analyse von Direkt- und Online-Marketing Kampagnen zur Akquisition, Kundenentwicklung und Kundenbindung, Konzeption, Umsetzung und Analyse der Endkundenbefragung, umfassende Budget-Verantwortung für einzelne Kampagnen, Teilprojektleitung für diverse kommunikative Themen Koordination verschiedener Stakeholder, Kooperationsmanagement
Online Marketing Manager: Planung, Umsetzung und Analyse von Marketingmassnahmen Koordination und Steuerung der Vertriebskanäle Affiliate Marketing, Suchmaschinenmarketing sowie Banner Kampagnen Integration von neuen Affiliatepartnerprogrammen, Social Media Management für buch.ch und bol.ch, Analyse der Kundensegmente, Koordination und Betreuung der Briefings für die externen Werbemitteln
- 1 Jahr und 2 Monate, Juli 2010 - Aug. 2011
Content Manager & CRM
buch.ch AG
Redaktionelle Betreuung und Verantwortung für die Marken buch.ch und bol.ch, Redesign und Relaunch von buch.ch und bol.ch, Newslettermarketing, Verhandlungen von Werbekostenzuschüssen WKZ, Gewährleistung und Verbesserung der Shopfunktionalität, Länderübergreifende Projektarbeit, Auswertungen und Erfolgskontrolle. CRM: Planung, Adressselektion und Überwachung der automatischen Mailkampagnen sowie Durchführung von spezialisierten Mailkampagnen nach individuellen Zielgruppen
- 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2008 - Juni 2010
Buchhändlerin Kundendienst
buch.ch AG
Bedienung und Beratung von Kunden am Telefon und per Mail; Bearbeiten der telefonischen und schriftlichen Bestellungen; Reklamationsarbeit; Disposition im Warenwirtschaftssystem; Fakturieren und Versand von Aufträgen
- 3 Jahre und 1 Monat, Aug. 2005 - Aug. 2008
Buchhändlerin
Orell Füssli Buchhandlung
Ausbildung von Melanie Wipf
- 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2019 - Sep. 2020
Corporate/Business Development
Fachhochschule St. Gallen
- 4 Jahre und 1 Monat, Sep. 2012 - Sep. 2016
Betriebsökonomie
ZHAW Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften
General Management
- 1 Jahr und 11 Monate, Aug. 2008 - Juni 2010
Bildungszentrum Wirtschaft Weinfelden
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
Französisch
Grundlagen
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