Melanie Zirwes

Angestellt, Leiterin Kundenservice, MediaMarktSaturn

Koblenz, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Vertrieb
Logistik
Kundenservice
Kundenbindung
Beschwerdemanagement
Personalführung
Service Management
Kundenzufriedenheit
Kundenbetreuung
Customer Experience Management
Customer-Relationship-Management
Reklamationsmanagement
After Sales Management
Inbound
Verkauf
Beratung
Abteilungsleitung
Einzelhandel
Teamleitung
Disposition
Deutsch
Prozessoptimierung
Supply Chain Management
Key Account Management
Changemanagement
Teamentwicklung
Vertriebserfahrung
Reklamationsbearbeitung
KPI
Personaleinsatzplanung
Eskalationsmanagement
Kundenbeziehung
Kundenanfragen
Englische Sprache
MS Office
Support
Kundenorientierung
Führungserfahrung
Führung

Werdegang

Berufserfahrung von Melanie Zirwes

  • Bis heute 17 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2006

    Leiterin Kundenservice

    MediaMarktSaturn

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