Navigation überspringen

Merve Özkanca

Bis 2009, müşteri temsilcisi, finansban a.ş
istanbul, Türkei

Fähigkeiten und Kenntnisse

performans yönetimi
i.k
asistanlık
bilgi-belge yönetimi
danışmanlık .genel banka çağrı merkezi müşteri tem

Werdegang

Berufserfahrung von Merve Özkanca

  • Bis heute 14 Jahre und 11 Monate, seit Juni 2010

    müşteri temsilcisi

    vegatel a.ş

    Bağlı bulınduğum şirket bazı kurumsal firma ürünlerinin müşterilere pazarlanması görevini üstlenmiştir.Şirketin Dsmart projesinde dsmart müşterilerine İnbound ve autbaunt hizmet vermekteyim.

  • 3 Monate, März 2010 - Mai 2010

    eğitim danışmanı

    özel genç kültür dershaneleri

    30 yılı aşkın gecmişe sahip olan Genç Kültür dershanelerinin Sultanbeyli Şubesinde idari birimin işleyişiyle ilgili Şube Müdürüne diğer Eğitim Danışmanı arkadaşlarımla birlikte destek verdik .Eğitim danşmanı olarak lise ve dengi okullarda eğitim gören Öğrencilerin gerek ailelerine gerekse kendilerine ülkemizdeki eğitim sistemini anlatmak ve yüksek öğretime giden yolda başarıya ulaşmaları için destek vermekle görevliydim.Görevlerimin içerisinde kurumun düzenlediği kampanyaları potansiyel veli ve öğrencilere

  • 11 Monate, Okt. 2008 - Aug. 2009

    müşteri temsilcisi

    finansban a.ş

    Finansbankta 10 ay süren iş hayatımda ilk beş ayı İnbound çağrıları cevaplayarak finasbanka ait ürünlerin kullanıcılarına istedikleri konularda destek vererek gecirdim.Sonraki beş ayı ise firmanın ürünü olan kredi kartı başvurularının işleme alınması istihbaratının yapılması işlemlerin onaylanması sürecinde kredi kartları son istihbarat görevlisi olarak çalıştım. Bu on aylık sürecte daha önceki kısa kısa dönemli tecrübelerimde edindiğim teorik ve pratik yetileri geliştirme şansı yakaladım .

  • 2 Monate, Sep. 2008 - Okt. 2008

    ankötör

    beta a.ş

    Yaklaşık altı aylık sürecte ilk satış tecrübelerimi yaşadım. Bu sürecte iş hayatında olması gereken sağlıklı iletişim, enpati,ikna yeteneği,sabır vb özelliklerin alt yapısını oluturmuşoldum

  • 9 Monate, Sep. 2005 - Mai 2006

    satış danışmanı

    canerler hazır giyim

    Yaklaşık altı aylık sürecte ilk satış tecrübelerimi yaşadım. Bu sürecte iş hayatında olması gereken sağlıklı iletişim, enpati,ikna yeteneği,sabır vb özelliklerin alt yapısını oluturmuşoldum

Ausbildung von Merve Özkanca

  • Bis heute 15 Jahre und 7 Monate, seit Okt. 2009

    iktisat

    a.o.f

    3.sınıf öğrencisiyim

  • 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2006 - Juli 2008

    büro yönetimi ve sekreterlik

    zonguldak karaelmas ünüversitesi

    sekreter yönetici asist danışman veri giriş elemanı kayıt kabul elemanı

Sprachen

  • Türkisch

    -

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 22 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z