Michael Adamsky

Angestellt, Bereichsleiter Operations/ Sales & Services, Deutsche Bahn / DB Dialog

Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Langjähriges Know-How im strategischen und operati
Ausschreibungs- und Implementierungsmanagement von
Customer Service-Infrastrukturen und Prozessen
Service Center
Korrespondenz-Center
Data Capture
Telesales
Beschwerdemanagement
Unternehmensführung
Restrukturierung
Qualitätsmanagement
Wissensmanagement
Englische Sprache
Training
Informationsmanagement
Chatbot
Digitalisierung
RPA
Robotic Process Automation
Vertrieb
Automatisierung von Kundenservice-Prozessen

Werdegang

Berufserfahrung von Michael Adamsky

  • Bis heute

    Bereichsleiter Operations/ Sales & Services

    Deutsche Bahn / DB Dialog

    Beschwerdemanagement, Vorstandsangelegenheiten, Qualitätsmanagement, Informationsmanagement

  • Bis heute

    Inhaber

    Adamsky Business Consulting

  • Geschäftsleitung

    GHP Dialog Services GmbH

  • Leiter Vertrieb

    Arvato Direct Services GmbH

  • Key Account Manager

    Bertelsmann Marketing Service

  • Anzeigenleiter

    E. Albrecht Verlags-KG.

  • Gebietsleiter

    Henkel KGaA

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

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