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Michael Aschenbrenner

Angestellt, Teamleiter Kundenverwaltung, DTK Deutsche Telekabel
Raunheim, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Mitarbeiterführung
MS-Office
Kundenbetreuung
Personalplanung
Akquise
Eigeninitiative und Selbstständigkeit
Pflicht- und Qualitätsbewusstsein
Engagiertes Arbeiten im Team
Hohe Belastbarkeit und emotionale Stabilität
IT
Pünktlichkeit
Zuverlässigkeit
Einsatz- und Hilfsbereitschaft
Schnelle Auffassungsgabe und vielfältige Interesse
großes Engagement
Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung

Werdegang

Berufserfahrung von Michael Aschenbrenner

  • Bis heute

    Teamleiter Kundenverwaltung

    DTK Deutsche Telekabel

  • 7 Jahre und 6 Monate, Juli 2007 - Dez. 2014

    Teamleitung Kundenverwaltung

    DTK Deutsche Telekabel GmbH

    Schwerpunkte meiner Arbeit ist die Personalführung und Administration, Personal-, Dienst- und Urlaubsplanung. Die tägliche Arbeitseinteilung, dass Analysieren und Optimieren von Prozessen, Beschwerdemanagement, Einarbeitung und Schulung, Vertrieb B2B & B2C, telefonischer und schriftlicher Kundenservice sowie die Qualitätskontrolle gehört zu meinen täglichen Aufgabenbereich. Zusätzlich erfordert mein Bereich ein umfassendes Verständnis der Prozesse, Auswertungen und MS-Office.

  • 2 Jahre, Jan. 2005 - Dez. 2006

    IT-Systemelektroniker / Sekretariat

    Anne-Frank-Schule

    PC Technik Netzwerktechnik EDV Programmierung HTML / Visual Basic / MS SQL MS Office

  • 4 Jahre, Jan. 1999 - Dez. 2002

    Speditionskaufmann

    RGW-Express Airfreight GmbH

    Abfertigung der Kuriersendungen Erfassung der Sendung und Erstellung des Hausfrachtbriefs, Manifestes über EDV Erstellung von Luftfrachtbriefen, Zolldokumente und Versand-Avise

  • 4 Jahre, Jan. 1996 - Dez. 1999

    Chemiekant

    Höchts AG

    Der Großteil der Arbeit bestand darin: Überwachung aus der Prozessleitstelle, Proben zu entnehmen und diese auf ihre Qualität hin zu analysieren und dies zu protokollieren.

Ausbildung von Michael Aschenbrenner

  • Bis heute

    Realschule

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

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