Michael Eicks

Training: * Leitung der Trainingsabteilung * Prozessverantwortung und Qualitätssicherung für den Trainingsbereich * Koordination, Planung, Entwicklung des Trainingsangebotes * Konzeption und Erstellung von Trainings * Koordination und Kommunikation mit Trainingspartnern Dokumentation: * Dokumentation der Software-Eigenentwicklungen * Konzeption und Erstellung von Video-Dokumentation

* Konzeption, Erstellung und Pflege von Schulungsunterlagen und Trainer-Materialien * Beschreibung der Rechner-Konfiguration im Schulungsraum * Generierung von Testfragen zur Selbsteinschätzung und für die Zertifizierung * Durchführung von Beta-Kursen * Konzeption und Erstellung von Computer Based Trainings * Projektleitung zur Erstellung eines Curriculums für Schulen * Prüfer bei Trainer-Zertifizierung * Erstellung und Pflege des Unterlagen-Layouts * Administration des Redaktions-Servers

Sachbearbeitung in der Ein- und Verkaufsabteilung für Heimwerkerbedarf, Autozubehör und Zweirad * Auftragsannahme * Stammdatenpflege * Katalogerstellung * Schreiben von Angeboten und Bestellungen * Bearbeitung von Reklamationen * Mitarbeit bei der Vorbereitung und Durchführung von Vor- und Hauptmusterungen sowie Börsen * Kontakt mit Lieferanten und Kunden

Praktische Mitarbeit in den folgenden Abteilungen: * Zentrallager * Koordination/Logistik/Ware * Rechnungswesen * Ein- und Verkauf (Bereich: Fahrräder/Autozubehör)

Lernen mit Multimedia, Software-Ergonomie, Software-Entwurfstechniken, Kommunikation