Michael Flueck

Berufserfahrung von Michael Flueck

• Bis heute 4 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2020

  Operations Director Nordics

  BCD Travel

  Operative Leitung und Verantwortung für die Nordics innerhalb BCD. Personal - und Fachführung aller Operativ Tätigen Mitarbeiter. Integration von Akquisitionen sowie neuen Firmen Internen Prozessen. Optimierung der Operativen Organisation sowie Effizienz Steigerden Massnahmen. Abteilungsübergreifende Projekt Arbeit zur Weiterentwicklung der Produkte, Prozesse sowie Services.

• 1 Jahr und 11 Monate, Feb. 2018 - Dez. 2019

  Operations Manager

  BCD

  Operative Leitung des Geschäftsreise Teams für einen dedicated Kunden in CH,DE,LU. Budgetverantwortung, Personalverantwortung. Prozessoptimierung, Implementierung und Optimierung von Online Tool. Entwicklung und Umsetzung neuer Operation Centers für noch besseren Kunden Service und Standard. Relationship Management mit Kunden, Leistungsträger sowie internen Stakeholder.

• 6 Monate, Aug. 2017 - Jan. 2018

  Sales Consultant

  MSC Cruises

• 10 Monate, Nov. 2016 - Aug. 2017

  Sales Director

  Derpart Travel Service MfG Reisen GmbH

  Verkauf von Geschäftsreise Dienstleistungen, Optimierung der Prozesse sowie Beratung für Online Lösungen für Kleine, Mittlere und Grossbetriebe. Automatisierte online Lösung bei Flugverspätungen und Annulationen für Firmen mit Abflug in der EU (ohne die Schweiz)

• 10 Monate, Nov. 2016 - Aug. 2017

  Director of Sales

  refund.me

  B2B Lösungen für Firmen und Reisebüros im Bereich Flugrecht - Rückerstattung Verwaltung und Einforderung

• 1 Jahr und 8 Monate, Apr. 2015 - Nov. 2016

  Business Travel Consultant

  Nextsky Travel

• 5 Monate, Jan. 2016 - Mai 2016

  Einkaufsleiter

  Swissport International Ltd.

  Aufbau der Einkaufsorganisation für allgemeine Güter wie Arbeitsbekleidung, Office Supply, Travel und Kreditkarte. Facility und Fleet Manager. Lieferanten Bewirtschaftung und Betreuung im In- und Ausland. Erstellen von Prozessen für Qualitätskontrollen und Warenbewirtschaftung. Projektmanagement sowie Planung und Organisation von Büro Umzügen sowie Erweiterungen.

• 6 Jahre und 3 Monate, Nov. 2008 - Jan. 2015

  Global Travel Manager

  ABB Asea Brown Boveri Ltd.

  Leitung des globalen Einkaufsteams mit 8 Regionalen Travel Manager. Strategie erstellung, Glboale Projektleitung und Leitung von Globalen RFP. Lieferanten Relationship Management, Implementierung von Online Travel Lösungen. Globales Corporate Credit Karten Managemet mit einem Spend Volumen von mehr als 500 MUSD

• 7 Jahre und 9 Monate, März 2001 - Nov. 2008

  Branch Manager

  Hogg Robinson Switzerland Ltd.

  Stv. Branch Manager von 2002 - 2003 Leitung eines Teams von 8 Personen, Qualitätskontrolle, Teammeetings, organisieren von Studienreisen etc. Ab 2003 Branch Manager Team von bis zu 35 Personen, Budgetkontrolle, Kunden- und Leistungsträger Betreuung und Pflege. Einkauf von Flug, Hotel und Mietwagen Leistungen. Allg. MIS Daten Bearbeitung sowie Analyse etc.

• 2001 - 2003

  Stv. Geschäftsführer

  HRG Switzerland

  Personalplanung, Teammeetings, Mitarbeiter - Schulung, Kontakt zu Leistungsträger,planen und organisieren von Meetings und Events, Aufbau neuer Bereiche innerhalb der Einheit.

• 1999 - 2001

  Geschäftsreise Spezialist

  Kuoni Reisen AG

  Lehrlingsbetreuung, planen und organisieren von Geschäftsreisen, aquisition neuer Geschäftskunden

• 1994 - 1999

  Flight Attendant

  SWISSAIR

  Betreuung der Passagiere an Board.