Michael Gerber

Angestellt, Leiter Vertriebsinnendienst, Hüttenes-Albertus Chemische Werke GmbH

Hannover, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Leiter Vertriebsinnendienst
International Customer Care Management
Order to Cash Prozessoptimierung
Vertriebsinnendienst
Inside Sales
Sales Support
After Sales Support
Business Administration
International Business Administration
Customer Care
Kundenservice
Leitung Kundenservice
Technische Gebrauchsgüter
BtoB
B2B
Business to Business
Service Level Agreements
Prozessoptimierung
SLA
Vertrieb von Investitionsgütern
Prozessmanagement
Leitung Prozessmanagement
Business Process Management
SAP R/3
Internationales Projektmanagement
Project Management
Six Sigma Black Belt
Director Commercial Office
Director Commercial Operations
Verkauf
Vertrieb
SAP
Auftragsabwicklung
Kundenorientierung
Kunde

Werdegang

Berufserfahrung von Michael Gerber

  • Bis heute 8 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2016

    Leiter Vertriebsinnendienst

    Hüttenes-Albertus Chemische Werke GmbH

  • 4 Jahre und 3 Monate, 2012 - März 2016

    Senior Manager Sales Office

    Sony Europe Ltd.

    Aufbauen und Leiten einer Vertriebsinnendienstorganisation auf europäischer Ebene

  • 2011 - 2012

    Manager Sales Office North East (PSE)

    Sony Europe Limited, Zweigniederlassung Deutschland

    Aufbauen und Führen einer Vertriebsinnendienstorganisation

  • 2010 - 2011

    Manager Business Administration PSE der Niederlassung Deutschland

    Sony Europe Limited, Zweigniederlassung Deutschland

    In Personalunion Leiter Vertriebsinnendienst für die PSE in Deutschland und kaufmännische Leitung der Geschäftseinheit PSE in Deutschland

  • 2009 - 2010

    Senior Manager Business Administration PSE

    Sony Deutschland GmbH

    Verantwortlich für die kaufmännische Steuerung, den Vertriebsinnendienst und die Verschmelzung der Geschäftseinheiten PSE und MPE

  • 2007 - 2008

    Manager Sales Support & Administration PSE

    Sony Deutschland GmbH

    Im Zuge der Firmensitzverlagerung von Köln nach Berlin Aufbauen neuer Vertriebsinnendienststrukturen bei gleichzeitiger Verbesserung der Kunden-zufriedenheit

  • 2004 - 2007

    Manager Sales Office Sony Professional

    Sony Deutschland GmbH

    Zentralisieren der bis dahin in Deutschland dezentralen Vertriebsinnen-dienst am Standort Köln

  • 1994 - 2004

    Assistant/ Assistant Manager/Manager Support Functions Sony Professional

    Sony Deutschland GmbH

    SAP-Spezialist und Leiten eines SAP-Teams

  • 1987 - 1994

    Sales Assistant

    Sony Deutschland GmbH

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

  • Deutsch

    Muttersprache

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