Michael Hoppe

• Beratung und Support von Kunden hinsichtlich EarlyWatch Alert -> EWA ist ein automatisierter Service der SAP um Kundensysteme zu analysieren. Die Alerts sollen auf kritische Situationen hinweisen und mithilfe von Lösungsvorschlägen die Performance & Stabilität verbessern. • Entwicklung von intelligenten Lösungen für Kunden (Research, Anforderungsanalyse, Stakeholdermanagement, Datenanalyse, Data Engineering, Entwicklung) • Mitarbeit in bzw. Halten von Kundenworkshops

Lehrbeauftragter für die Vorlesung MW212 - Realisierung Anwendungssysteme 1 im Masterstudiengang Wirtschaftsinformatik - Data Science & Consulting. Das Ziel der Vorlesung ist es, dass Studierende in praktischer Weise Erfahrung mit gängigen Methoden des Software Engineerings sammeln. Hierzu gehören das kreative Anfertigen eines technischen Entwurf unter Berücksichtigung der GUI, Datenverarbeitung und Persistierung sowie prototypische Umsetzung des Softwareentwurfs.

Lehrbeauftragter für die Vorlesung MLO222 - Big Data, Analytics und Machine Learning im Masterstudiengang Logistik. Das Ziel der Vorlesung ist es, den Studierenden Grundlagen zu den 3 genannten Themen zu vermitteln und logistische Zusammenhänge, Schnittstellen sowie Anwendungsfälle aufzuzeigen.

• Beratung und Support von Kunden hinsichtlich Software Change-Management • Präsentation, Beratung und technische Einführung von Retrofit (Tool zur automatischen Synchronhaltung von mehreren Systemlinien) • Präsentation und Beratung zu Change Request Management (Tool zur Erfassung, Freigabe und Dokumentation von technischen Änderungen) • Datenanalyse im Rahmen des Early Watch Alerts und proaktiver Kontakt von Kunden hinsichtlich vergangener und zukünftiger Gefahren für Transportfehler

Mitarbeit in 4 verschiedenen Abteilungen für je 6 Monate im Rahmen des dualen Masterstudiums: 1) Cloud Reporting - Entwicklung von Analyseoberflächen in ABAP 2) Digital Manufacturing - BPMN2.0 und Entwicklung von intelligenten Use-Cases 3) Masterthesis „Potential von AutoML im betrieblichen Kontext – Evaluation und Ableitung von Empfehlungen am Beispiel der SAP Data Intelligence“ 4) Innovation Services Machine Learning - Implementierung von SAP AI Business Services wie Document Information Extraction

Einsatz als Service-Management-Berater bei einem großen Energieversorger mit folgenden Aufgaben: • IT-Service-Management nach ITIL und ISO 20000 • Betreuung verschiedener Applikationen & Erstellung neuer Services • Incident-, Service Request- sowie Change- und Releasemanagement • Requirements-Engineering (Anforderungsanalyse, Stakeholdermanagement) • Frontend-Entwicklung (HTML, CSS) • Datenbankänderungen mit MySQL

6 Praxisphasen mit folgenden Aufgaben: • Mitarbeit an ISO 27001 Zertifizierung des Unternehmens • Abbildung von Geschäftsprozessen mit Toolunterstützung in BPMN 2.0 • Requirements-Engineering (Anforderungsanalyse, Stakeholdermanagement) • Implementierung Wiki-Lösung und Frontend-Entwicklung (HTML, CSS) • Verbesserung des Softwareentwicklungsprozesses nach CMMI-DEV • Usability-Evaluation aktueller Smart Home Produkte (Bachelorthesis) • Anwendung von ITIL und JAVA (Spring), Erstellung von Schulungsunterlagen

Nach einer 3 monatigen Grundausbildung, welche IT-Kenntnisse in den Bereichen Linux, Microsoft Office, Aufbau des PCs und einfacher Programmierung (Java, PHP) umfasste, wurde ich 9 Monate in einem IT Zug in einem EU Stützpunkt der Bundeswehr eingesetzt, wo ich Server aufgebaut, Verwaltungsaufgaben (Dokumentationen bzw. digitale Erfassungen) übernommen und geholfen habe einfache IT Probleme zu lösen. Während dieser Zeit wurde ich durch Fortbildungen in Microsoft Word, Excel und Powerpoint weiter geschult.

Informationstechnik