Michael Klahn

Berufserfahrung von Michael Klahn

• Bis heute 6 Jahre, seit Juni 2018

  Head of Customer Service Management, Private Sector, Region CE

  Fujitsu

  Customer Service Management for Private Sector in the D-A-CH Region. Working in an environment of professional and private commitments on customer service management, customer contract lifecycle, escalation and crisis. Improvement on customer satisfaction. Development of the department and its employees, transform into the new services in a digital world. Drive service and project delivery across the areas. Lead the teams in a cross-cultural and matrixed business environment.

• Bis heute 6 Jahre und 1 Monat, seit Mai 2018

  COO, Spielescheune.de

  www.spielescheune.de

• 3 Jahre und 7 Monate, Nov. 2014 - Mai 2018

  Head of Product Pricing Office

  Fujitsu

  Overall responsibility in terms of Product Pricing within the FUJITSU Global Product Business unit. My team and me we have to run the pricing action related to affected business models as well as sales channel. Set up Pricing Strategy in accordance to overall Sales Strategy for the certain parts within the product life cycle. The wide product range includes FUJITSU Client Computing Devices, Server, Storage, Software, Retail products as well as 3rd party products

• 3 Jahre und 4 Monate, Juli 2011 - Okt. 2014

  Manager, Product Pricing

  Fujitsu

  Teamleitung im Umfeld der Produkt-Preisbildung für Workplace Systems, Server, Storage. Anhand eines marktorientierten Preismodell werden die zu setzenden Produktpreise ermittelt und für die verschiedenen Geschäftsmodelle und Vertriebskanäle bereitgestellt und eingeführt.

• 1 Jahr und 9 Monate, Okt. 2009 - Juni 2011

  Manager, Resource Allocation Management

  FUJITSU TECHNOLOGY SOLUTIONS GMBH

  Teamleitung für den o.g. Bereich. Disziplinarische Personalverantwortung für ein dezentrales Team. Allokieren von internen sowie externen Ressourcen für die bedarfsanfordernden Projekte,Einheiten und Betriebe. Ressourcen werden wirtschaftlich und flexibel aus der gesamten Organisation - bestens passend, schnell und in hoher Qualität vermittelt.

• 2 Jahre, Okt. 2007 - Sep. 2009

  Executive Assistant to Senior Vice President and Managing Director Germany

  Fujitsu Technology Solutions GmbH

  Unterstützung des Senior Vice President and Managing Director in Projekten. Analysieren von komplexen Problemen und entsprechende Problemlösungen empfehlen. Vorbereiten von Entscheidungsvorlagen, Präsentationen,...)

• 6 Monate, Apr. 2007 - Sep. 2007

  Commercial Manager Segment

  Fujitsu Siemens Computers GmbH (München)

  Kaufmännische Aufgaben im Bereich eines Produktsegmentes, hier speziell BS2000, Server/Storage/Network. Controlling des Bereichs sowie kaufm. Verantwortung für erstellte Kalkulationen und Business Pläne.

• 1 Jahr, Apr. 2006 - März 2007

  Commercial Manager Segment

  Fujitsu Siemens Computers IT Product Services GmbH & Co. KG (München)

• 1 Jahr und 3 Monate, Jan. 2005 - März 2006

  Commercial Manager

  Siemens Business Services GmbH & Co. oHG (München)

• 1 Jahr und 6 Monate, Juli 2003 - Dez. 2004

  Finanzbuchhaltung

  SINITEC Süd GmbH (München)

• 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 2000 - Juni 2003

  Ausbildung zum IT-Systemkaufmann

  Siemens AG (Bremen)

• 4 Jahre und 1 Monat, Juni 1996 - Juni 2000

  Stabsunteroffizier

  Bundeswehr, Truppenteil: Luftwaffe (Norddeutschland)

  Leitung der Fahrbereitschaft, Organisation von Transporten und logistischen Einsätzen, Sondertransporte Gefahrgutbeförderung (Treibstoffe, Munition, Werttransporte)