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Michael Kreuzer

Angestellt, People Lead Requirements Engineering, DATEV eG
Nürnberg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Mitarbeiterführung und Mitarbeiterentwicklung
Systemische Beratung
Coaching
Organisationsentwicklung
Unternehmenskultur
Teamentwicklung
Changemanagement
Prozessanalysen und Prozessoptimierungen
Servicemanagement
Projektmanagement
Zusammenführen von Schnittstellenpartnern
Strategie
Kunden- und Serviceorientierung
Kundenbetreuung
Beschwerdemanagement
Lohn- und Gehaltsabrechnung
Underwriting
Empathie
Motivations- und Begeisterungsfähigkeit
Authentizität
Kommunikationsfähigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Michael Kreuzer

  • Bis heute 2 Monate, seit März 2025

    People Lead Requirements Engineering

    DATEV eG

  • 3 Jahre und 9 Monate, Juni 2021 - Feb. 2025

    Führungskraft Personal IT-Infrastruktur - Personal und Prozesse

    DATEV eG

    - Leadership mit dem Fokus auf Mitarbeiterführung/-entwicklung, Teamführung/-entwicklung, Organisations-/Kulturentwicklung, Changebegleitung - Prozessberatung und -begleitung - Recruiting, Transformation, agile und transformationale Führung, Coaching und (systemische) Beratung

  • 2 Jahre und 7 Monate, Nov. 2018 - Mai 2021

    Führungskraft Personal & Prozesse - Softwareentwicklung Personalwirtschaft

    DATEV eG

    - Leadership mit dem Fokus auf Mitarbeiterführung/-entwicklung, Teamführung/-entwicklung, Organisations-/Kulturentwicklung, Changebegleitung - Führung von lateralen Führungskräften (Scrum Master), indirekte Führung von 12 Tridems und 12 Teamstreams - Direkte Führung von zwei Entwicklungsteams - Recruiting, Transformation, agile Führung, Coaching und Beratung

  • 2 Jahre und 2 Monate, Sep. 2016 - Okt. 2018

    Teamleiter Softwareentwicklung Personalwirtschaft

    DATEV eG

    - Leadership mit dem Fokus auf Mitarbeiterführung/-entwicklung, Teamführung/-entwicklung, Organisations-/Kulturentwicklung, Changebegleitung - Anstoß von personellen Veränderungen zur Verbesserung der Teamperformance und Teamkultur - Zusammenführung von zwei Teams zu einem Ablaufteam (Synergien) - Einführung agiler Arbeitsmethoden für eine höhere Verbindlichkeit und Transparenz - Begleitung bei der Gewinnung eines veränderten Mindsets (Weg vom Silo) - Sammeln von Erfahrungen als Scrum Master

  • 3 Jahre und 9 Monate, Dez. 2012 - Aug. 2016

    Teamleiter Kundenberatung Personalwirtschaft

    DATEV eG

    - Leadership mit dem Fokus auf Mitarbeiterführung/-entwicklung, Teamführung/-entwicklung, Organisations-/Kulturentwicklung, Changebegleitung - Aufbau einer produktübergreifenden PWS-Community für LODAS und Lohn und Gehalt (n:n-Kommunikation, Selbsthilfemedium für die Anwender untereinander) - Implementierung des Service-Chats in der PWS - Befähigung der Mitarbeiter für die neuen Servicekanäle - Implementierung des Leistungsangebots "Beratung online" in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb

  • 5 Jahre und 2 Monate, Okt. 2007 - Nov. 2012

    Leiter des Teams Medizinische Risikoprüfung

    ERGO Direkt Versicherungen

    - Leadership mit dem Fokus Mitarbeiter- und Teamführung/-entwicklung, Organisations-/Kulturentwicklung - Aufbau und Führung eines neuen Teams in der Medizinische Risikoprüfung - Zusammenführung des Underwriting zweier Sparten in einer Organisation (Spitzenausgleich, Synergien, Entwicklungsmöglichkeiten) - Mitwirkung in der Produktgestaltung (u.a. Einführung des neuen Produkts Berufsunfähigkeits-Zusatzversicherung) - Prozessoptimierungen (u.a. Einführung des neuen Vertriebsprozesses Tele-Underwriting)

  • 3 Jahre und 3 Monate, Juli 2004 - Sep. 2007

    Risikoprüfer (Krankenversicherungen)

    ERGO Direkt Versicherungen

    Antragsprüfung der Krankheitskosten-Vollversicherung sowie von Kranken-Zusatzversicherungen, außerdem Prüfung von Risikolebensversicherungen

  • 3 Jahre und 5 Monate, Feb. 2001 - Juni 2004

    Leistungsmanager für Berufs- und Erwerbsunfähigkeit

    NÜRNBERGER Versicherungsgruppe

    - Entscheidung über Leistungsanträge in der Berufs- und Erwerbsunfähigkeit - Revision für die Entscheidungen der Leistungsanträge auf Abteilungsebene - Kenntnisse in der Medizin, Berufskunde, im Versicherungsvertags/-Arbeitsrecht sowie Fähigkeiten in der Analyse von Bilanzen und Gewinn- und Verlustrechnungen - Kommunikation mit Ärzten, Rechtsanwälten, Maklern und mit Endkunden - Übergreifend: Durchführung und Überwachung des monatlichen Rentenlaufs für die gesamte Berufs- und Erwerbsunfähigkeit

  • 11 Monate, März 2000 - Jan. 2001

    Sachbearbeiter für Kfz-Anträge und -Verträge

    NÜRNBERGER Versicherungsgruppe

    Studienbegleitend

  • 2 Jahre und 6 Monate, Sep. 1997 - Feb. 2000

    Ausbildung zum Versicherungskaufmann

    NÜRNBERGER Versicherungsgruppe

Ausbildung von Michael Kreuzer

  • 2 Jahre und 1 Monat, Okt. 2004 - Okt. 2006

    Versicherungen

    Industrie- und Handelskammer (IHK) Nürnberg

    Grundlegende Qualifikationen: Betriebswirtschaftslehre, Volkswirtschaftslehre, Versicherungs-Betriebslehre, allgemeines Recht und Versicherungsrecht; Handlungsspezifische Qualifikationen: Personalwirtschaft, Private Kranken- und Pflegeversicherung, Kommunikation und Management

  • 9 Monate, Mai 2000 - Jan. 2001

    Erziehungswissenschaftliche Fakultät

    Friedrich-Alexander-Universität Erlangen/Nürnberg

    Grundschullehramt inklusive Praktikum, Studienschwerpunkte: Didaktik, Methodik, Psychologie

  • 2 Jahre und 6 Monate, Sep. 1997 - Feb. 2000

    Versicherungen

    NÜRNBERGER Versicherungsgruppe

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

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