Michael Launhardt
Angestellt, Dienstleistersteuerung, GVV-Kommunalversicherung VVaG
Köln, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Michael Launhardt
- Beratung und strategische Entwicklung von Kunden - Konzeption und Erstellung von CRM-basierten Marketing-Automations - Erstellung komplexer Kundenselektionen für crossmediale Marketingkampagnen. Software-Anforderungsmanagement und Durchführung von Workshops - Roll-Out-Management - Selbstständige Steuerung, Organisation und Kontrolle verschiedener B2C- und B2B-Projekte - Projekt-Controlling und Budgetierung
1 Jahr und 4 Monate, März 2015 - Juni 2016
E-Mail Marketing Consultant
Deutsche Post Dialog Solutions GmbH
Beratung in strategischen und operativen Angelegenheiten (Zielgruppenselektionen, Themen, Gestaltung, Kontaktzeitpunkte, Technik) Entwicklung von E-Mail Marketing Kampagnen unter Berücksichtigung des gesamten Online-Marketing Portfolios Steuerung und Zusammenarbeit der am Kampagnenprozess beteiligten Stellen: Kunden, E-Mail Provider, Agenturen und Technik
9 Monate, Juni 2014 - Feb. 2015
E-Mail Marketing Consultant
Deustche Post Com GmbH
1 Jahr und 7 Monate, Nov. 2012 - Mai 2014
Projektmanagement & Beratung
Selbstständig
2 Jahre und 3 Monate, Aug. 2010 - Okt. 2012
Projektmanager
UW Service
Zielgruppenspezifisches Kommunikationsmanagement | E-Mail-Marketing | Customer Relationship Management
4 Jahre und 1 Monat, Juli 2006 - Juli 2010
Manager Customer Care Center & Information
Niederländisches Büro für Tourismus & Convention
Leitung Customer Care Center | Projektleitung B2C Publikumsveranstaltungen | Messeorganisation | CRM-Administration | Newsletter-Marketing & Social Media
10 Monate, Sep. 2005 - Juni 2006
Customer Service Representative/Vertriebsinnendienst
Bayer Material Science AG
Betreuung niederländischer und belgischer Firmenkunden | Projektmitarbeit/Key-User CRM-System
1 Jahr und 11 Monate, Nov. 2003 - Sep. 2005
Kundenberater/Sachbearbeiter
Astron Communication
Betreuung niederländischer und belgischer Firmenkunden
2002 - 2003
Projetkassistenz
Oink Netsolutions KG
Webdesign- und Programmierung - Übersetzung/Sprachlokalisierung Deutsch/Niederländisch
1997 - 2003
Geschäftsführung
Tonstudio Cornet
Selbstständige Tätigkeit Musikmanagement | Künstlervermittlung | Veranstaltungsmanagement | CD-Produktion- und Label
Ausbildung von Michael Launhardt
6 Monate, Feb. 2014 - Juli 2014
Cross Media Marketing
mibeg-Institut Medien
Entwicklungssoziologie
Landbouw Universiteit Wageningen
Englische Sprach- und Literaturwissenschaft
Universiteit van Amsterdam
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Niederländisch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Fließend