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Michael Schäfer

Gesellschafter, Geschäftsführer, DieAbrechner GmbH
Hamm, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Steigerung der Profitabilität von Autohäusern
Analyse & Optimierung von Prozessen im Autohaus
Über 30 Jahre Expertise im Automotive-Umfeld
Recruiting Fach- & Führungskräfte für Autohäuser
Kennzahlen-Analyse / Potentiale aufdecken
Innovative Strategien für TOP-Erfolg im Aftersales
Einführung von Elektromobilitäts-Angeboten
Optimierung von Sales- bzw. Vertriebs-Prozessen
Interim Management als Führungskraft im Autohaus
Implementierung von Digitalisierungs-Software
Potentialberatung & Restrukturierung
Mehr Erfolg bei der Gewinnung gewerblicher Kunden
Verbesserung des Service-Angebots in Autohäusern
Coaching on the Job in Autohäusern & Werkstätten
Systemisches Coaching
Entwicklung von Wettbewerbsvorteilen für Betriebe
Optimierung & Validierung der Prozesse im After Sa
Erfahrung After Sales Bereich Automobilhandel
Jahrelange praktische Erfahrung
Freiberuflich
Beratung After Sales Automotive
Coaching des Servicepersonals
Kennzahlenanalyse
Ermittlung Optimierungspotential
Change Management
Hilfe bei Standartprüfungen der Hersteller
Qualitätsmanagement
Gewaltfreie Kommunikation nach Rosenberg
Kommunikationstraining mit Aftersales Personal
Optimierung der Werkstatt Terminplanung
Interne- und externe Kommunikationstrainings
Optimierung der Dialog- / Direktannahme
Potentialanalyse Direktannahme
Einführung von Service Prozessen
Erfahrung Onlinehandel
Recruiting Automotive Service
Analyse

Werdegang

Berufserfahrung von Michael Schäfer

  • Bis heute 2 Jahre und 3 Monate, seit Feb. 2023

    Geschäftsführer

    DieAbrechner GmbH
  • Bis heute 6 Jahre, seit Mai 2019

    Geschäftsführer & Gesellschafter – Experte für Prozesse in Autohäusern

    DieAutohausberater | Ihre Aftersales-Manufaktur

    Nur vom klassischen Fahrzeugvertrieb kann heute kein Autohaus mehr überleben. In der heutigen Zeit braucht es einen zukunftsorientierten Mix aus Dienstleistungen, Kunden-Service & Werkstatt-Kompetenz, um sich zu behaupten. Hier gilt es, bestehende Prozesse regelmäßig zu prüfen und nachhaltig zu optimieren. Mit meinen mehr als 30 Jahren im Aftersales unterstütze ich Sie und Ihr Autohaus dabei, erfolgreich im Wettbewerb zu bestehen, neue Kunden zu Gewinnen und Ihre Rendite zu steigern!

  • Bis heute 6 Jahre und 3 Monate, seit Feb. 2019

    "Stark auch ohne Muckis" - Trainer

    "Stark auch ohne Muckis"

    Ihre Kinder lernen mit Mobbing umzugehen und Konflikte selbstsicher zu klären, ohne Gewalt und Provokationen. So gehen sie strak in ihre Zukunft!

  • Bis heute 6 Jahre und 10 Monate, seit Juli 2018

    Berater und Coach After Sales Automobilhandel

    Senior Consultant

    Ich biete meine Unterstützung zur Analyse und zur Ermittlung von Potentialen zur Ertragssteigerung des Aftersales Bereiches im Automobilhandel. Nach einer fundierten Analyse werden Maßnahmepläne erarbeitet und diese im täglichen Geschäft umgesetzt (Training on the job).

  • 5 Jahre und 3 Monate, Apr. 2013 - Juni 2018

    Service-Leiter

    W. Potthoff GmbH

    After Sales Manager

  • 2 Jahre und 8 Monate, Aug. 2010 - März 2013

    Service-Leiter

    Thiel Gruppe

    After Sales Manager

  • 3 Jahre und 2 Monate, Juni 2007 - Juli 2010

    Service-Leiter

    Julius Franken

  • 4 Jahre und 6 Monate, Okt. 2002 - März 2007

    Service-Leiter

    Autohaus Funke

  • 8 Jahre und 1 Monat, Jan. 1993 - Jan. 2001

    Service-Leiter

    Autohaus Stratemann

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

  • Deutsch

    Muttersprache

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