Michaela Lübeck
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Michaela Lübeck
- Bis heute 19 Jahre und 4 Monate, seit 2006
Projektleiterin Inbound (international) / Outbound Zur Zeit im Mutterschutz
Walter services GmbH Ettlingen
Koordination, Organisation, Analyse, Resourcenplanung und Leitung von Inbound und Outbound Projekten, Kommunikatives CRM, Reporting, Unterstützung BackOffice, Personal verantwortlich für 100 Mitarbeiter
- 2005 - 2006
Projektleiterin Inbound
TS-Telemarketing Service GmbH Ettlingen
Projektleiterin Inbound
- 2003 - 2005
Teamleiterin
TS-Telemarketing Service GmbH Ettlingen
Betreuung, Coaching, Schulung und Analyse von 25 Mitarbeitern, Assistenz und Vertretung der Projektleitung
- 2002 - 2003
Call Center Agent
TS-Telemarketing Service GmbH Ettlingen
Telefonische Kundenbetreuung und Bestellannahme Inbound, Mentor, Aktivtelefonie Outbound
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen
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