Michele Neumann
Angestellt, IMS Auditorin, Deutsche Post & DHL
Hannover, Lower Saxony, Germany, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Michele Neumann
Bis heute 5 Monate, seit Jan. 2024
IMS Auditorin
Deutsche Post & DHL
Bis heute 9 Monate, seit Sep. 2023
Betriebs-und Prozessmanagerin
Deutsche Post & DHL
2 Jahre und 9 Monate, Jan. 2021 - Sep. 2023
Standortleiterin
Deutsche Post & DHL
Personaleinsatzplanung, Urlaubsplanung-und abwicklung, Sicherstellung der Betriebsstabilität, Qualitätssicherung, Koordinierung von Prozessen, Mitarbeitern und Betriebsabläufen. Mitarbeitergespräche führen, Mitarbeiter befähigen und weiterentwickeln. Mitarbeiterführung. Fuhrparkmanagemant etc.
Einhaltung und Überwachung der Qualitätsstandards bzw. stetige Verbesserung herbeiführen. Prozessabläufe optimieren und einführen. Durchführung etwaiger Piloten in verschiedenen Standorten. Schulungen durchführen. Neue Hard-und Software etablieren. Reklamationsbearbeitung, i. V. m. Kundenbesuchen. Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit. Mastermultiplikatorin der NL Hannover für HASCI.
1 Monat, Nov. 2020 - Nov. 2020
Ausbilderin
Deutsche Post & DHL
Ausbilderschein IHK
Implementierung neuer Hardware im gesamten Bundesgebiet. Einführung der Handscanner in die Briefzustellung. Mitentwicklung des Handbuches für die Zustellkräfte. Projekt Smartscanner/Team HASCI.
Organisation und Sicherstellung der Betriebsabläufe. Urlaubsplanung. Mitarbeitergespräche führen. Einhaltung der Qualitätsstandards. Schulungen durchführen. Betrieb und Prozesse optimieren.
Zustellung in der Region Hannover. Zustellung im Brief-sowie Verbundbereich (Briefe und Pakete) in Rodenberg, Lauenau, Lindhorst, Barsinghausen, Wunstorf, Haste, Sachsenhagen und Hannover. Teamleitung in Vertretung. Coaching von Zustellkräften.
Ausbildung von Michele Neumann
1 Jahr und 10 Monate, Aug. 1996 - Mai 1998
Fachabitur
Fachoberschule Verwaltung-und Rechtspflege