Miguel Cerro Fernández
Angestellt, Customer Engagement & Sales, CERRO EDV-Systemhaus GmbH
Braunschweig, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Miguel Cerro Fernández
Vertrieb & Customer Engagement mit Fokus auf das Bestandskundengeschäft
- Aktive Kundenkommunikation in der Bereichen Sales & Marketing - First-Level Support und entsprechende Folgetätigkeiten in Ticket- und ERP Systemen - Erstellung und Verwaltung von Wartungs- und Datenschutzverträgen - Erstellen und Bearbeiten von Dokumenten, Newslettern und anderen Texten (z.B. auf unserer Website oder im direkten Kundenkontakt)
Assistenz in den Bereichen Kundenkommunikation, Korrespondenz, Schulungsplanung, Personalmanagement und Buchhaltung
Ausbildung von Miguel Cerro Fernández
1 Jahr und 2 Monate, Sep. 2015 - Okt. 2016
Intercultural Business Communication
University of Central Lancashire
Interkulturelle Kommunikation, Human Resources, Marketing, Vertrieb, Research Methods, Einfluss von Kultur in globalen Handel. Masterarbeit über die Entwicklung und zukünftigen Möglichkeiten in der Consumer Entertainment Industrie Virtual Reality, eSports, Lernsoftware etc.
1 Jahr, Aug. 2014 - Juli 2015
International Business Communication
University of Central Lancashire
Einfluss von Kultur im interkulturellen Handel, Effektive internationale Kommunikation, Asia Pacific als Wachstumsmarkt. Research Methods, Marketing und Human Resources
11 Monate, Aug. 2013 - Juni 2014
Fachoberschule Wirtschaft
BBS Peine
2 Jahre und 1 Monat, Juli 2011 - Juli 2013
Fremdsprachenkorrespondenz
Oskar-Kämmer-Schule
Kaufmännische Ausbildung mit Auslandsaufenthalt und Unterricht in: Doncaster College, England für 4 Monate Centro Español de las Nuevas Profesiónes, Madrid für 6 Monate inkl. eines 1-monatigen Betriebspraktikums bei Koan Consulting S.L und dem Besuch der FITUR 2012 als Aussteller
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Gut