Mihai Dumitru
Angestellt, Helpdesk Engineer, Renault Technologie Roumanie
Bucharest, Rumänien
Werdegang
Berufserfahrung von Mihai Dumitru
Bis heute 13 Jahre und 5 Monate, seit Feb. 2011
Helpdesk Engineer
Renault Technologie Roumanie
- Consultance regarding vehicle diagnosis and repair; - Accept and resolve client incident records and difficult cases issued by the French dealer network, via CRM system entry methodology; - Record and circulate data to field service engineers, dealer staff, or manufactures; - Automotive diagnosis guidance and assistance by telephone and internet; - Act as a link between the market and the development teams, receiving feedback from the clients;
Ausbildung von Mihai Dumitru
4 Jahre und 10 Monate, Okt. 2006 - Juli 2011
Management Marketing
Romanian-American University
5 Jahre und 7 Monate, Okt. 2005 - Apr. 2011
Automotive Engineering
Politehnics University of Bucharest
Sprachen
Englisch
Fließend
Französisch
Fließend
Deutsch
Grundlagen