Mirko Unkelbach

Berufserfahrung von Mirko Unkelbach

• Bis heute 6 Jahre und 1 Monat, seit Mai 2018

  Dispatcher/Senior Dispatcher/Projektmanager/Senior Projektmanager

  Ostertag DeTeWe GmbH

  Ressourcensuche und -buchung sowie Koordination von Langzeit- und Daueraufträgen zur Ressourcenplanung Planung von Technikereinsätzen vor Ort sowie Beauftragung von Fremdfirmen Terminliche und organisatorische Koordination von Technikereinsätzen Auslastungsgewährleistung und Überwachung von Kapazitätsverfügbarkeiten Bedarfsmeldungen bei fehlenden Skills sowie bei Auslastungsschwierigkeiten

• 10 Monate, Apr. 2017 - Jan. 2018

  Projekt Support Manager

  Huawei Technologies

  - Proaktive Analyse der projektseitigen Aufträge sowie Festellen von Abweichungen und weiterführende Maßnahmen an die involvierten Parteien - Koordinierung und falls erforderlich Eskalation von Fixterminen und Zutrittsproblemen - Steuerung der Zuweisung von Aufträgen an die Fieldforce von Huawei - Klärung und Koordinierung von benötigten kundenseitigen standortbezogenen Dokumentationen - Feststellen von Prozessschwächen (inklusive Vorschläge zur Verbesserungen) und Reporten an den Vorgesetzten

• 1 Jahr und 3 Monate, Apr. 2016 - Juni 2017

  Dispatcher / Disponent

  Huawei Technologies

  Sinnvoll geplante Koordination des technischen Außendienstes für den Kunden Vodafone bei planbaren Tätigkeiten sowie bei Entstörungen

• 8 Monate, Aug. 2016 - März 2017

  Project Support

  Huawei Technologies

  Projekt-Support für diverse Projekte (Schnittstellenklärung, Unterstützung bei Problemen, Lösungen finden/erdenken)

• 3 Jahre und 7 Monate, Sep. 2012 - März 2016

  Dispatcher / Disponent

  Ericsson Technology Services GmbH

  Sinnvoll geplante Koordination des technischen Außendienstes für den Kunden Vodafone bei planbaren Tätigkeiten sowie bei Entstörungen

• 2 Jahre und 9 Monate, Sep. 2009 - Mai 2012

  Auszubildender

  Deutsche Telekom AG

  Ausbildung zum IT-Systemelektroniker