Miroslaw Lerch

• Verwaltung und Administration der LAN Infrastruktur • Firewalls Administration (Palo / Juniper) • Switch Administration (Cisco und Juniper) • Proxy (McAfee) • Monitoring (Spectrum, PRTG) • Troubleshooting • F5 Loadbalancing • IT Support

Weiterbildung im Bereich Cisco Technologie (CCNA), Grundlagen Cisco-Technologien, Betrieb von IP-Netzwerken, LAN, Switching, Switchkonfiguration, IP-Adressierung IPv4 / IPv6, statisches und dynamisches IP-Routing, IP-Dienste, Sicherheit der Devices, Troubleshooting, WAN Technologien, VLAN-Konfiguration, Spanning-Tree, IP-Adressierung und Subnetting, Access-Listen, Network Device Security

- Gewährleistung der technischen und fachlichen Verfügbarkeit der Systeme - Analyse, Klassifizierung und Behebung von software-/hardwareseitigen Systemstörungen im Rahmen des IT-Supports im Second Level - Remote oder Vor-Ort Bearbeitung von IT-Problemen - Planung, Installation und Konfiguration von Client-Hardware/Software - Prüfung von Firmware- und Konfigurationsupdates - Ansprechpartner für die Anwender im First-Level-Support und Second-Level-Support - Support Hardware und Software

Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen, 1st and 2nd Level Support, Erfassung von Serviceanfragen im Ticketsystem, Softwareinstallationen, Behebung von Hardwarestörungen (PCs, Notebooks, Peripherie), Remote Support (Telefon, RDP, Teamviewer, VNC), Einrichtung und Konfiguration von Druckern, Einrichtung Mobile Devices, Softwareumfeld: Win XP, Win7, Windows Server 2003, 2008 R2, Active Directory, Exchange, LDAP, VMWare, ELO, ToiTrack, Putty, Ticketsystem (OTRS), Office 2007 & 2010

Weiterbildung im Bereich Cisco Technologie (CCNA), Grundlagen Cisco-Technologien, Betrieb von IP-Netzwerken, LAN, Switching, Switchkonfiguration, IP-Adressierung IPv4 / IPv6, statisches und dynamisches IP-Routing, IP-Dienste, Sicherheit der Devices, Troubleshooting, WAN Technologien, VLAN-Konfiguration, Spanning-Tree, IP-Adressierung und Subnetting, Access-Listen, Network Device Security

Serveradministration (2003), Überwachung des Netzwerksystems, Weiterentwicklung und Optimierung der IT-Infrastruktur, Erstellung und Umsetzung von Customizing Konzepten, Backup und Recovery elementarer Betriebsdaten, Betreuung des serverbasierten Virenschutzes, Wartung und Anpassung der Firewalllösung, Updateinstallationen, Verwaltung technischer Einrichtungen (Drucker, Scanner, Kopierer), Aufbau und Verwaltung virtueller Systeme, First Level Support, Ansprechspartner für Geschäftspartner und Kunden

• Technischer Kunden Support (Microsoft-Produkte) • Kenntnisse von Local Area Networking und WiFi • Industrielle Netzwerke (B&K) • Verwaltung von Windows-Servern 2000, 2003 R2 und 2008 R2 • Hardware Support, Reparatur und Wartung (PCs, Laptops, Peripheriegeräte) • Forensik • Durchführen von Datensicherungen sowie Archivierung • Administration des Online-Shops (Backend Admin Support) • Kundenorientierte Denkweise • SAT-Anlagenbau, Haustechnik / Hauselektrik • Vertrieb von Internet- und Telefonanbietern

Projektbezogenes Praktikum. Projekt: Planung und Realisierung einer Domäne unter Berücksichtigung von Sicherheitsaspekten. System- und Netzwerkadministration, Installation und Konfiguration von Software und Hardware, Netzwerkmonitoring (Nagios), Aufbau und Inbetriebnahmen von PC-Arbeitsplätzen, Verwaltung technischer Einrichtungen (Drucker, Scanner), First- und Second Level Support

• Technische Kundensupport (Microsoft Anwendungen) • Hardware Support (PCs und Laptops) • Reparatur und Wartung von Peripheriegeräten (Drucker, Scanner) • Backups und Archivierung • Server Administration (Windows Server 2000 und 2003 R2) • Einführung in Homepageprogrammierung • Kundensupport (Online Shop)

Schleifen von Passungen an Kugelgewindespindeln und Muttern sowie Zubehörteilen aus gehärteten Stahl verschiedener Sorten, sowie Aluminium mit sehr engen Toleranzen. Qualitätsprüfung, Wartung + Reparaturen an den Maschinen, Organisation und Planung, Räumen von Nuten an konventionellen und CNC gesteuerten Räum-Maschinen

Herstellung von Ketten Aller Art. Einrichtung veschiedener Maschinen (Produktion), Fertigstellung, Planung sowie Organisation, Materialbestellung, Qualitätsprüfung, Gabelstaplertätigkeiten

Auf- und Abbau unterschiedlicher Gerüstarten sowie Sonderkonstruktionen. Montage und Bedienung fahrbare Gerüste sowie Hebe- und Arbeitsbühnen. Entwerfen von Bauplänen und Konstruktionsskizzen. Baustellen einrichten und absichern.

Kernbereich der Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften, Informatik und Grundlagen der Mathematik. Erwerb von Kompetenzen im Bereich der Netzwerktechnik, Datenbanksysteme, E-Commerce, IT-Sicherheit und Datenschutz sowie des Projektmanagements. Wahlpflichtmodul: Mobile Kommunikation

- Server- Client Betriebssysteme, Office - PC Technik - Datenerfassungs- und Datenausgabesysteme - Projekt "Einrichtung eines Peer-to-Peer Netzwerkes" - Internet, Intranet - Datensicherung und Datenschutz - Gesprächsführung und Zeitmanagement - PC-Systemlösung planen

Hardwarekonfiguration und Installation, Software, Planung, Aufbau sowie Konfiguration von Netzwerken, Netzwerkbetriebssysteme, Grundlagen der Elektrotechnik, Datensicherheit, Datensicherung, BWL, Grundlagen Datenbanken

Montage von Gerüsten aus Systembauteilen oder Errichten von Spezialgerüsten beispielsweise bewegliche Arbeitsplattformen an Bauwerken.