Monika Heumann
Bis 2020, Sachbearbeiter Sachschaden Firmenkunden, Gothaer Allg. Vers. AG
Köln, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Monika Heumann
Bis heute 2 Jahre und 10 Monate, seit Aug. 2021
Sachbearbeiter Back-Office, Wohngebäudeversicherung, Teilzeit in Elternzeit
Gothaer Konzern2 Jahre und 1 Monat, Dez. 2018 - Dez. 2020
Sachbearbeiter Sachschaden Firmenkunden
Gothaer Allg. Vers. AG
Bearbeitung von Sachschäden für Gewerbekunden und Industriekunden
4 Jahre und 7 Monate, Mai 2014 - Nov. 2018
Sachbearbeiter Back-Office, Wohngebäudeversicherung
Gothaer KonzernBearbeitung jeglicher Korrespondenz sowie Ansprechpartner für Haftpflichtsonderfälle und Mahnverfahren, Betreuung der Kollegen in der Kundentelefonie, Mitarbeit in Projekten, Pflege der Wissensdatenbank
2 Jahre und 7 Monate, Nov. 2011 - Mai 2014
Sachbearbeiter im Versicherungswesen
Gothaer Kunden Service Center
Schwierige Sachbearbeitung und telefonische Betreuung von Kunden- und Außendienstmitarbeitern im Bereich private Sachversicherung sowie privater KFZ-Versicherung
1 Jahr und 4 Monate, Aug. 2010 - Nov. 2011
Mitarbeiterin Versicherungswesen
Gothaer Kunden Service Center
Leichte Sachbearbeitung mit telefonischer Kundenbetreuung in der privaten Sachversicherung
1 Jahr und 7 Monate, Feb. 2009 - Aug. 2010
Mitarbeiterin Versicherungswesen
Gothaer Kunden Service Center
Junior Skill (leichte Sachbearbeitung ohne telefonischen Kundenkontakt), Einarbeitung von neuen Mitarbeitern
Ausbildung von Monika Heumann
2 Jahre und 4 Monate, Okt. 2011 - Jan. 2014
BWV Rheinland
6 Monate, Jan. 2010 - Juni 2010
BWV Rheinland
2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2006 - Jan. 2009
Friedrich-List Berufskolleg Bonn
Sprachen
Englisch
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Deutsch
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Polnisch
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