Murat Kutlu

- Trainingsverantwortlicher für Mercedes-Benz Global Training Team Hochvolt und Technik - Bedarfsorientierte Volumenplanung für Trainingsportfolio Antriebsstrang, AMG, Karosserie, Unfallinstandsetzung & Aluschweißen für die After-Sales Retail Organisation. - Teilnahme an TTT und KE-Workshops sowie gezielte Erbringung eigener Konzeptleistung inkl. Ansteuerung von Dienstleistern. - Mitgestaltung der Prozesse und Schnittstellen des Teams Hochvolt und Technik.

- Entwicklungsbegleitende Planung und Durchführung von MIL-Verdeckungsprüfung und Fehlersymptom-Bedatungstest im Rahmen der Qualitätssicherung. - Sicherstellung der korrekten MSG-Bedatung unter Berücksichtigung der Konzernweiten Vorgabe und den behördlichen Richtlinien. - Dokumentation, Verteilung der Ergebnisse und Rücksprache mit dem Kunden. - Behördendokumentation OBD relevanter Softwaredaten - Erstellung und Pflege von Freigabedokumenten sowie Planung und Koordination von Kundenterminen.

Weiterbildung zum Technischen Redakteur - Komplexe technische Inhalte verständlich und kundenfreundlich aufzubereiten – sprachlich und bildlich - Das erlenen von juristischen und normativen Anforderungen an die technische Dokumentation - Wichtige Recherchestrategien sowie die Übersicht und das bedienen verschiedener Redaktionssysteme - Kenntnisse grafischer Gestaltung und digitalen Bildbearbeitung

Schulung von Werkstätten, Motoreninstandsetzern, Vertriebsmitarbeitern und Meisterschülern in Dichtungstechnologie moderner Verbrennungsmotoren in PKW, LKW und BHKW in D,A,CH - Ausrichtung von Train the Trainer - Service Hotline Kundensupport für technische Anfragen Deutschland/International. - Erstellen von Schulungs- und Service Informationen - Produktionsleiter für Tutorials und Schulungsvideos unterschiedlicher Media Plattformen. - Messestandleitung für Hausmessen Aftersales D,A,CH

Pflege und Erstellung von Aftersales Dichtungssortimenten für PKW, LKW und BHKW Verbrennungsmotoren. - Die Entwicklung und Betreuung des Ersatzteilprogramms von Dichtungsprodukten unterschiedlicher Hersteller - Analyse des Marktes und Beurteilung der Produktpallette - Unterstützung der QVM Abteilung In der Reklamationsbearbeitung

Überwachung und Analyse von Qualitätssensoren im Aftersales - Mitarbeit im Qualitätsprozess des OEM Sportwagen-Motor (Porsche) - Abstimmung Maßnahmen zur Sicherung der Produktqualität - Technical Reports an Entwicklung

Für Diagnosetester erstellen und Bearbeiten von Fehlersuch- und Reparaturanleitungen Bosch Aftersales: - Motorsteuerung Benzin - Hybridantrieb Motorsteuerung Elektromotor/HV Batteriemanagement - Hydraulische Bremsanlagen / Elektromechanische Feststellbremse - Zeichnen und Prüfen von Stromlaufplänen - Bildbearbeitung für Ein- und Ausbauanleitungen - Festlegung und erstellen von Prüf und Diagnosekonzepten

Beweissicherungsgutachten bei Haftpflicht- und Kaskoschäden - Restwertermittlung, Reparatur und Rechnungsprüfung nach erfolgter Reparatur - Gebrauchtwagen und Leasingrückläufer Bewertungen, sowie Wertgutachten für Oldtimer und Sonderfahrzeuge - Qualitätsmanagement Beauftragter DIN ISO 9001:2000

Service und Reparaturarbeiten von Mercedes-Benz PKW und Van gemäß Auftrag, Weiterleitung an Fachbereiche - Instandsetzung innerhalb der Gewährleistungszeit - Fehlersuche und Diagnosearbeiten an unterschiedlichen Baugruppen und Systemen

Service und Reparaturarbeiten aller Modellreihen von BMW gemäß Auftrag - Innerhalb und außerhalb der Gewährleistungszeit sowie Rückrufaktionen - Fehlersuche und Diagnosearbeiten an unterschiedlichen Baugruppen und Systemen