Mustafa Kemal Temel

Mevcut proje içerisindeki geliştirme ihtiyaçlarını belirleyerek gerekli süreçlerin oluşturulması,takibi ve sonuçlandırılması. Test süreçlerinin takibi . SEO için gerekli araştırmaların yapılması sonuçların siteye uygulanması. Operasyonel süreçlerin yürütülmesi takibi ve raporlanması. Pazar araştırmalarının yapılması. Sözleşme metinlerinin hazırlanması ve takibi. Hukuk ve Finans birimi ile koordinasyonun sağlanması. Üst yönetime rapoların hazırlanması sunum haline getirilmesi.

İnternet Bankacılığı Güvenlik. İnternet bankacılığı üzerinden yapılan sahte işlemlere karşı önlem alma ve takip işlemleri. Phishing saldırılarına karşı önlem ve müdahle etmek. Fraud işlemler karşısında veri analizi yaparak sonuçlara göre çözüm üretmek ve önlem almak. MIS Raproları hazırlayark üst yönetime sunmak Kayıp, çalıntı, sahte Koçbank kredi kartları ile yapılmış sahte işlem bilgilerinin, ulusal BKM uluslar arası kart kuruluşlarına Visa, Europay, Diners bildirilmesi

Müşteri Hizmetleri Yetkili Yardımcısı * Hazine bonosu , yatırım fonları , döviz alım satım işlemlerinin karşılanması * Eft , virman , havale işlemlerinin gerçekleştirilmesi * Kredi kart borç bilgisi , faiz hesaplama , kayıp çalıntı işlemleri , otomatik ödeme talimatlarının gerçekleştirilmesi. * Üye iş yeri provizyon ve pos arızalarının karşılanması ve sorunun giderilmesi.